to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Lacoste Midtown AVM Bodrum/Muğla mağazasından satın aldığım yeşil keten kısa kollu gömlekte, ilk yıkamadan sonra arka omuz kısmında kahverengileşme ve ön omuz hizasında renk solmaları oluştu. Ürünü narin programda yıkadım ve daha önce aldığım Lacoste ürünlerinde hiç böyle bir sorun yaşamadım. Üstelik ürünü hiç ütülemedim; sadece denizden dönerken üzerime aldım ve ardından kirli sepetine koyup yine narin programda yıkadım. Ancak renk solmaları geçmedi.
Ürünü incelemeye gönderdim (Müşteri/Fatura No: LAC847457) ve dün tarafıma incelemenin olumsuz sonuçlandığına dair SMS ile bilgi verildi. Giyemeyeceğim bir ürünü geri almanın benim için bir anlamı yok. İnceleme sonucunda müşteri hatası ve ütü kaynaklı olduğu söylendi fakat ben ürünü hiç ütülemedim. Bu durumun yalnızca bu üründe yaşanmış olması ve diğer Lacoste ürünlerimden çok memnun olmam, incelemenin olumsuz olmasına ayrıca üzüldüm.
Ürünün yaklaşık 5-7 bin tl arasında bir fiyatı vardı. Ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için, ürün bedeli kadar Lacoste’dan alışveriş kredisi veya para iadesi talep ediyorum. Eğer çözüm sağlanmazsa, tüketici heyetine başvuracağımı da belirtmek isterim.
6 Eylül 2025 tarihinde Lacoste İzmir İstinyePark mağazasından aldığım gömleği, hijyen amaçlı yalnızca hafif programda yıkadıktan sonra omzunda kumaş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim ve bu hatanın benden kaynaklanması mümkün değil. Ürünü 11 Eylül’de incelemeye gönderdim, ancak iki defa ...
Yaklaşık bir yıl önce Lacoste Metropol AVM İstanbul Ataşehir şubesinden siyah bir gömlek satın aldım. Ürünü ayda en fazla bir kez ve oldukça dikkatli şekilde kullanmama rağmen, daha 4. Giyişimde gömleğin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Yüksek fiyat ödeyerek (3900-4500 TL arası) ve Lacoste...
Lacoste Emaar mağazasından 6.500 TL ödeyerek eşime keten bir gömlek aldık. Gömleğin talimatlarında 40 derecede yıkanabileceği yazıyordu. Yine de keten kumaş daha hassas olduğundan 30 derecede ve 600 devirde yıkadım, kurutucuya atmadan balkonda kuruttum. Ancak eşimin üzerine tam olan gömlek, düğmeler...
20.08.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Lacoste mağazasından 3 adet Lacoste t-shirt ve CH5692T. 132. T39 kodlu gömlek satın aldım. Tüm ürünleri aynı şekilde, sadece elde yıkama programında 30 derece ve 30 dakika yıkadım. Tişörtlerde hiçbir sorun yaşanmazken, gömlek ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü ...
Temmuz sonunda Bodrum Midtown mağazasından “Lacoste Kadın Slim Fit Kolsuz Bisiklet Yaka Renk Bloklu Lacivert Elbise” (Ürün Kodu: ef0406.166) satın aldım. Elbiseyi toplamda sadece üç kez giydim (Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında birer kez). Henüz hiç yıkama yapmadım; sadece kısa süreli kullanımlar old...
Yorumlar