to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Beklenmedik Müşteri Memnuniyetsizliği
LAC814233 numaralı fişle yaptığım alışveriş ve sürekli alışveriş yaptığım mağazadan iade gerçekleşmemesi beni üzdü. Gerçekten beklenmedik bir durum, ayakkabının kullanım süresi vardır. Elbet herkes bunu bilir, ayakkabı renk döktü ve soldu fakat kabul edilmedi. Mağazadan teslim alacağım ayakkabıyı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Gelişme
Lacoste markalı aldığım ürünün renk solması ve iç arka tarafın ayağıma vurması şikayetimin inceleme sonucu red vermiştir şikayet sonucu tekrar incelemeye gönderildi yine aynısı ayakkabıyı teslim aldıktan sonra 1-2 kere giydim ve şu anda da renk döküyor bu nasıl bir ilgisizlik anlamış değilim
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri
Gerekli işlemleri yaptım Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürün iadesi ya da değişim kararı heyet tarafından onaylanmıştır.
