to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurtköy Viaport mağazanızdan 1 yıl 10 ay önce 3.698 TL ödeyerek aldığım Lacoste marka ayakkabımın her yerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü çok az giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. İncelemeye göndermek için mağazanıza başvurduğumda, personeliniz süreçte oldukça zorluk çıkardı ve bu tavırlarından inceleme sonucunun olumsuz geleceğini anlamıştım. Nitekim inceleme sonucu da “dış etkenlerden kaynaklı zarar” denilerek reddedildi. 38 yaşında bir yetişkin olarak ayakkabıyı günlük, normal şartlarda kullandım; herhangi bir aşırı kullanım ya da yanlış kullanım söz konusu değildir.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen mağazanızın çözüm üretmek yerine bahane üretmesini kabul etmiyorum. Ya ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
İstanbul Capacity AVM’deki Eren Perakende’ye ait Lacoste mağazasından LAC835218 numaralı Lacoste marka ayakkabıyı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön tabanı açılmaya ve ayakkabı yırtılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle, ürünü fabrika incelem...
Merhabalar, Mağazanızdan 11 ay önce almış olduğum Lacoste marka ayakkabınızı, ürün deformasyonu ve hatası sebebiyle değişim amacıyla incelemeye göndermek üzere mağazanıza getirdim ve sürekli müşteriniz olarak yeniden yeni bir Lacoste marka ayakkabı aldım. Fakat incelemeye gönderilen ürünün mağaza ta...
Merhabalar, Mağazanızdan 11 ay önce almış olduğum Lacoste marka ayakkabınızı, ürün deformasyonu ve hatası sebebiyle değişim amacıyla incelemeye göndermek üzere mağazanıza getirdim ve sürekli müşteriniz olarak yeniden yeni bir Lacoste marka ayakkabı aldım. Fakat incelemeye gönderilen ürünün mağaza ta...
Lacoste Maltepe Piazza Avm mağazasından yaklaşık 3 ay önce Neo Tech l003 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftanın 3 günü kullandım ancak kısa sürede arka topuk kısmı ayağımda yaralar oluşturdu. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki başvuruda da “üründe sorun yok” denilerek aya...
Lacoste markalı aldığım ayakkabının kısa süre içerisinde iç astarında tiftiklenme oldu. Bu şikayetimden dolayı mağaza ile görüştüm, ayakkabıyı getirmemi ve müşteri hizmetlerine göndereceklerini söylediler. İki hafta sonra mesaj ile ayakkabıyı iade alamadıklarını, kullanıcı hatası olduğunu söylediler...
Yorumlar