to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2024 tarihinde Lacoste'un resmi internet sitesinden Lacoste Large l. 12.12 Kadın Siyah Omuz Çantası (Sipariş No: 2717751066113746) satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında çantanın alt kısımlarında, her iki tarafta da deri kısmında yırtılmalar oluştu. Ayrıca arka kısımlarında da benzer şekilde yırtıklar meydana gelmeye başladı. Yırtılmayı ilk olarak 4. Ayda fark ettim, başta küçük olduğu için önemsemedim ancak zamanla yırtıkların arttığını gördüm. Çantayı ağır bir şekilde kullanmadım; hafif ve günlük eşyalarımı taşımama rağmen bu sorun ortaya çıktı.
Böyle kaliteli ve yüksek fiyatlı (5.399 TL) bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Garanti süresiyle ilgili elimde bir belge bulunmamakla birlikte, ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; bu platform aracılığıyla sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
07/02/2025 tarihinde yurt dışından satın aldığım Lacoste çantanın, henüz iki ay bile dolmadan kulp kısmında açılma meydana geldi. Ürünün deri kulpu, kullanım süresi açısından kabul edilemeyecek kadar kısa bir zaman içinde deforme oldu. Bu durum, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Elimde ü...
Lacoste garantili ürün mağduriyeti Bir yıl önce Trabzon Forum Lacoste mağazasından satın aldığım deri çantamın alt köşe dikişlerinde açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti süresi bitmeden, lac848571 numaralı inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. Ancak yapılan incelemede “kalite problem...
4 Eylül’de Lacoste’un resmi internet sitesinden 9374 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 830176946311923). Siparişimde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor ancak bana herhangi bir takip numarası iletilmedi ve kargo hareketlerinde de bir ilerleme görünmüyor. Ürün ilçede haftada sadece...
28.05.2023 tarihinde almış olduğum NF4243SJ. K49. T00 Lacoste l. 12.12 Kadın Baskılı Koyu Yeşil Omuz Çantası, alt 3 kenarlarından yırtıldı. 28.05.2023 tarihinde aldığım çantayı hemen kullanmaya başlamadım. Çok uzun bir süre eski çantamı kullanmaya devam ettim. 6 ila 8 ay kadar kullandığım çantanın b...
05/05/2022 aldığım Lacoste çantamın 1 yıl içerisinde saplarındaki derilerin soyulması ve iplerinin sökülmesi bir de üstüne fermuarının bozulması bu kadar olmaz dedirtti. Pazar malından kötü olan bir çantaya fahiş fiyat vererek alıyoruz sebebi de Lacoste markasının kalitesine güvenerek. Ürünün değişi...
Yorumlar