İlk Kullanımda Kordon Pimi Kırılan Lacoste Saati İçin İade Talebi Ve Kötü Müşteri İletişimi

2025'in Ocak ayında Saat ve Saat firmasından aldığım Lacoste marka saatte problem çıkınca mağazaya götürdüm. Mağaza da teknik servise gönderdi. Teknik servis günler sonra bazı parçaların değişeceğini söyledi. Biz de beklemeye karar verdik. Bir süre sonra tekrar gelen mesajda ürünün değişeceği söylen...

Sayın Yetkili, 31.10.2025 tarihinde 41 AVM içerisinde yer alan Akif Saat mağazasından Lacoste marka bir kol saati satın aldım. Ürünü bir hafta içinde yalnızca iki kez kullanmamın ardından, saatin kasa kısmında lekelenme ve renk atması olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça gö...

Lacoste markasından AH2524166T4 ürün kodlu triko ve bir pantolon satın aldım. Uzun süredir farklı ürün gruplarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, son dönemde imalat kalitenizin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek gözlemliyorum. Özellikle triko ürünümde aşırı tüylenme ve dikiş/iplik atması...

Ağustos ayında Armada Lacoste mağazasından kardeşime hediye olarak t-shirt aldım. Kardeşim bir kere giymesine rağmen tişörtün kol altlarında tüylenme şikayeti nedeniyle mağazaya incelenmesi için teslim ettim. Aradan 5 gün sonra gece saat 23:47'de mesaj geldi. Kabul edilmediğini, mağazadan teslim alm...

Lacoste'tan yaptığım alışverişte 17 Şubat 2025 tarihinde ürünün çıktığı gözüküyor ve bugün 10 Mart 2025, hâlâ ürün yok. Evet, ürün yok. Çağrı merkezini aradığımda ürünün kayıp olduğunu ve işlemi başlattıklarını söylüyorlar. Ben de artık ürünü istemediğimi, ücretinin iadesini istediğimi söylüyorum am...