to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart veya Nisan ayında İstanbul a Plus AVM’deki Süper Step mağazasından Lacoste sup116653 model ayakkabıyı yaklaşık 5000-6000 TL civarında bir fiyata satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece iki hafta kullandım ve sağ ayakkabının arka kısmında sert bir cisim oluştu. Bu sert kısım, her giydiğimde ayağıma çarpıp ciddi şekilde yara yapıyor ve ayağımı kesiyor.
Bu sorunun ardından ayakkabıyı iki defa garantiye gönderdim fakat her ikisinde de mağaza çalışanları tarafından “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabının arkasında çıkan sert cismin nasıl benim hatam olabileceğini anlamıyorum; sonuçta ayakkabının içinden çıkan bir parçaya benim müdahale etmem mümkün değil. Her giyişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.
Lacoste Müşteri Hizmetleri’ne, 02.01.2025 tarihinde Metropol AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Lacoste markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanım amacıyla, uygun koşullarda kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının dış yüzeyinden ciddi şekilde boya akmaya başladığını ...
SuperStep Capacity AVM'den Lacoste marka ayakkabı aldım (20.02.2024). 2.500 - 3.000 TL bandında bir ödeme yaptım. Mağaza çalışanları, ürünün deri ağırlıklı olduğu için yırtılma ve kırılma gibi durumların meydana gelmesinin zor olduğunu belirttiler. Ancak ayakkabıyı 30 - 40 gün gibi kısa bir süre giy...
16.07.2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM SuperStep mağazasından Lacoste marka bir bayan ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma ve yan tarafında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak iki kez yapılan inc...
Silivri Maxi AVM’de bulunan SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Lacoste marka ayakkabıyı günlük giymemiş olmama rağmen ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım. Ayakkabının her iki tekinin de iç tabanlarında içeri doğru çökme meydana gelmiş olup bu durum, yürüyüş esnasında yan basm...
26.06.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM SuperStep mağazasından 6.799₺ karşılığında Lacoste 746Sma0008.1r5. T65 model ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabının taban dişlerinden biri yırtıldı. Bunun üzerine 6 Ekim 2025 tarihinde ayakkabıyı inceleme yapılması için Samsun...
Yorumlar