Göz Yakması Ve Yanıt Almama Nedeniyle Lens Ücretinin İadesi Talebi

Labella_lens Instagram sayfasından 1.490 TL havale ile Labella marka lens satın aldım. Lensleri bugün ilk kez denedim ve gözümde sadece yaklaşık 10 dakika dayanabildim. Kullanmaya başladığım anda yoğun batma, yanma ve ardından ciddi bir kızarıklık oluştu. Lensleri hemen çıkarmama rağmen batma hissi ve kızarıklık devam etti.

Yaşadığım bu sorun sonrası satıcıya ulaştım, bana bir telefon numarası verildi ancak bu numara üzerinden de kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda gözümün son haline ait görseller de elimde mevcut ve yaşadığım durumdan hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdurum.

Ürünün gözümde yarattığı bu rahatsızlık ve ilgisizlik nedeniyle, lens bedeli olan 1.490 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.