to read complaints and reviews, or file yours.La Bella Mavi Lens'ten Şiddetli Yanma Ve Ücret İadesi Talebi
La Bella markasına ait mavi renk numarasız lensi yaklaşık 2 ay önce bir Instagram sayfası üzerinden satın aldım. Satın alma işlemine dair sipariş ve ödeme bilgilerim ile yazışma kayıtlarım hâlâ duruyor.
Lens elime ulaştığından beri yalnızca 1–2 kez takabildim. Her denememde gözümde şiddetli batma, yanma ve acı hissi oluşuyor. Lensi taktığım anda rahatsızlık başlıyor ve en fazla 10 dakika gözümde tutabiliyorum, ardından hemen çıkarmak zorunda kalıyorum. Lensin temizliğine, solüsyonuna ve doğru şekilde takılmasına özellikle dikkat etmeme rağmen sorun aynen devam ediyor.
Daha önce farklı markaların lenslerini de sorunsuz şekilde kullandım, bu nedenle problemin gözümden değil, doğrudan bu ürünün kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürün günlük kullanım için kesinlikle uygun değil ve göz sağlığımı riske atacak düzeyde rahatsızlık veriyor. Bu durumda böyle bir ürünün satışta olmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün yalnızca ücret iadesini talep ediyorum, ürün değişimini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma yazılı olarak dönüş yapılarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.
