to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değişikliği Ve Keskin Koku Nedeniyle Güneş Koruyucu Ürün İadesi Talebi
La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ renkli güneş koruyucuyu açık renk ciltler için, cilt tonunu eşitleyeceği ve BB krem etkisi yaratacağı vaadine güvenerek satın aldım. Ancak ürünü yüzüme sürdüğüm anda cildim adeta kahverengi bir görünüme büründü. Üstelik buğday tenli biriyim, açık tenli de değilim; bende bile bu kadar koyu ve yapay duruyorsa açık tenli kişilerde nasıl duracağını tahmin bile edemiyorum.
Ürünün kokusu da son derece rahatsız edici. Pis ve çöplük gibi, kesinlikle tolere edilemeyecek derecede ağır bir kokuya sahip. Böyle bir kokuyu daha önce hiçbir cilt ürününde deneyimlemedim; birinin yanında otursam kokudan dolayı uzaklaşmak isteyebileceğini düşünüyorum. Ayrıca ürünü sürdüğümde cildimde yanma hissi de oluştu, bu da beni hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü 09.06.2026 tarihinde Kazan Hacettepe Eczanesi’nden, markanın kendi sitesinden kontrol ederek yetkili satış noktası olduğuna emin olduktan sonra özellikle gidip bizzat satın aldım. Yani sahte ürün veya merdiven altı satıcı muamelesi kabul etmiyorum. Fişimi şu an bulamıyorum ancak ürün elimde ve gerekirse detaylı inceleme için göndermeye hazırım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle La Roche-Posay’dan, ilgili ürünün incelenmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem koku, renk hem de cildimde oluşturduğu yanma hissi nedeniyle bu ürünü kesinlikle kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
