to read complaints and reviews, or file yours.Ezilmiş Ambalajlı La Roche Posay Anthelios Serumda Hijyen Endişesi Ve Değişim Talebi
La Roche Posay’in Trendyol mağazasından 5 Haziran’da verdiğim ve 8 Haziran’da Trendyol Express ile teslim edilen Anthelios uv Air Serum Solaire ürünüm ezilmiş, özensiz bir ambalajla elime ulaştı. Kutusu oldukça ezilmişti, sadece tek bir bantla kapatılmıştı ve alttan açıldığı çok belliydi. Üründe herhangi bir koruma bandı da yoktu, bu nedenle sanki birisi kutuyu açıp bakmış ve sonra tekrar bantlamış gibi bir görüntü vardı.
Satıcısı doğrudan La Roche Posay olduğu için bu durum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol üzerinden ürünle ilgili yorum da yazdım ve fotoğraflarını da paylaştım. Buna rağmen markadan şu ana kadar ambalajlama ve ürün güvenliği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Ürünün kutusu ezik, bantlı ve korumasız bir şekilde gelmesi hem hijyen hem de ürünün güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenle, La Roche Posay’in bu ürünü sağlam, korumalı ambalajla ve açılmamış şekilde yenisiyle değiştirmesini ve bu ambalajlama sürecinde ne yaşandığına dair açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
