to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden La Roche-Posay markasına ait sayfadan üç adet ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında özellikle La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ güneş kremi de bulunuyordu. Siparişim 11.03.2026 Çarşamba günü saat 14:50 civarında 11024922855 numaralı sipariş ile tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda güneş kreminin kutusunun daha önce açılmış ve yırtılmış olduğunu, üzerinde hiçbir şekilde koruyucu bant veya güvenlik mührü bulunmadığını gördüm. Bu durumda ürünün daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Bu durum sadece güneş kreminin değil, aynı siparişte yer alan diğer ürünlerin de orijinalliğini ve güvenilirliğini sorgulamama neden oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ve ilgili satıcı ile iletişime geçtim ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Cilt üzerine uygulanan bir ürün olduğu için, açık ve güvensiz ambalajlı bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ güneş kreminin orijinal, içeriğiyle oynanmamış ve koruyucu bandı üzerinde olacak şekilde yenisinin gönderilmesini ve gerekirse problemli ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün lot kodu, barkodu ve kare kodu çalışmıyor. Daha önce aynı ürünü farklı yerlerden alıp kullandım ve elimdeki ürünle arasında belirgin farklar var. Bu nedenle ürünün orijinal olma...
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay’in kendi satıcısından sipariş numarası 10598023348 ile Anthelios uvmune 400 güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, normalde beyaz olması gereken kremin renginin sarı olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün çok kötü kokuyordu ve yüzümde kız...
La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ güneş kremiyle ilgili ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Yıllardır markanın ürünlerini güvenle kullanıyordum, ancak son aldığım ürünlerde büyük bir problemle karşılaştım. 23 Haziran 2025’te Trendyol’daki La Roche-Posay resmi sayfasından ürünü satın aldım. T...
Trendyol üzerinden Markatrend satıcısından 2 Şubat tarihinde La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50 50 ml güneş kremi satın aldım. Ürünün 3612623504994 barkod numaralı olması gerekiyor ancak kutu üzerindeki QR kod ile ürünün içindeki QR kod birbiriyle uyuşmuyor. Ayrıca ürünün rengi sarı ve kötü ...
Merhaba, Trendyol'da ki La-Roche Posay'nin kendi sayfasından Anthelios uvmune 400 Anti Dark spots fluid spf50 yüz güneş kremi 50ml lik sipariş verdim fakat teslim edildiğinde kargo kutusunun içi boştu. Trendyol üzerinden talep oluşturdum fakat şirket '' Değerli müşterimiz. Öncelikle yaşadığınız duru...
Yorumlar