to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır egzemalı ve yağlı cilt yapım nedeniyle güneş kremi olarak sadece La Roche Posay kullanıyorum. Sürekli olarak o...il control yağlı ve hassas ciltler için olan seriyi tercih ediyordum. Stokta bulamadığım için 10.08.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden ts10088209131 kodlu siparişimle farklı bir
La Roche-Posay markasına ait Anthelios Oil Correct SPF50+ 50 ml güneş kremini yaklaşık 1 ay önce Dermoeczanem internet s...itesinden satın aldım. Markaya olan güvenim nedeniyle üründen oldukça yüksek bir performans bekliyordum ancak ne yazık ki ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü yüzüme sürdüğüm
La Roche Posay yetkili satıcısı Dermoeczanem’den 22 Mart 2026 tarihinde, 13 yaşındaki kızım için La Roche Posay Cicaplas...t Baume b5+ 100 ml ürününü satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, marka adına olan güvenim ve açıklamalarında 3 aylıktan itibaren her yaş grubunda kullanılabileceğinin özellikle b
06.02.2026 tarihinde Dermoeczanem internet sayfası üzerinden La Roche Posay Cicaplast Baume b5 40 ml isimli ürünü 600 TL... ödeyerek satın aldım. Ürün 09.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, kutu üzerindeki barkod numarası ile tüpün ü
La Roche Posay – Anthelios Uvmune 400 güneş kremini Dermoeczanem üzerinden satın aldım, ürün dün elime ulaştı. İlk kez b...u seriyi denemek için elime bir miktar sürdüğümde ürünün renginin sarımsı olduğunu fark ettim; beyaz bir krem formunda değildi. Daha önce de La Roche Posay’in güneş kremlerini kull
Dermoeczanem internet sitesinden serum siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün ne üzerinde bandro...l ne de herhangi bir koruma bandı bulunuyor, sanki daha önce açılmış gibi duruyor. Ayrıca 10 ml olarak sipariş ettiğim serumun şişesinde ürün miktarı da neredeyse yarıdan az. Hem
La Roche Posay Cicaplast Baume isimli ürünü Dermoeczanem adlı firmadan 1 adet olacak şekilde yaklaşık 750 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürün bugün, 04.12.2025 tarihinde elime geçti, teslim alınmasının üzerinden yaklaşık yarım saat geçti. Ürünü kontrol ederken üts üzerinden barkodları sorguladığımda kutu
Dermoeczanem internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde La Roche-Posay Effaclar yüz yıkama jeli ve Effaclar Duo krem s...atın aldım. Cildimde akne sorunu olduğu için bu ürünlerin iyi geleceğini düşünerek düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünleri toplamda 5 gün kullandım. Effaclar yüz yıkama jeli
La Roche Posay’den Dermoeczanem üzerinden aldığım Saf c12 serum, b5 Hyalu serum, Toleriane Sensitive Hassas Ciltler İçin... Yatıştıran Nemlendirici Krem ve Anthelios uv Air SPF50+ Yüz Güneş Kremi ürünlerini, cildimi alıştırarak ve tek tek ekleyerek kullanmaya başladım. B5 hyalu serum ve Toleriane kremi
La Roche-Posay Duo+ m ürününü yaklaşık 20 gün önce Dermo Eczanem’den satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda yüzümde yanma ...hissettim, yeni kullandığım için normal olabileceğini düşündüm. Ancak sonraki 3-4 kullanımda da yüzümde aşırı kuruluk ve soyulma meydana geldi. Her kullanımda aynı sorunu yaşadım v
La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 ürününü yaklaşık 15 gün önce Dermoeczanem üzerinden satın aldım ve Ankara’da teslim ...aldım. Ürünü üç senedir düzenli olarak kullanıyorum, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. İlk kullanımda herhangi bir problem yoktu fakat birkaç hafta içerisinde ürünün yap
"..."
Dermoeczanem üzerinden satın aldığım La roche posay ürünlerim ve ek olarak ...hediye gönderilen ürünlerin üts sistemine kayıtlı olmadığını görüntüledim.
Dermoeczanem den aldığım La Roche yüz yıkama jeli ürünün orjinalliğinden şüphe ediyorum. Orijinalliği konusunda yardımcı... olabilir misiniz. Yüzümde sivilce çıktı ve etiketinde kırışma vardı ve çok köpürüp kokusu değişik gibi geliyor. Emin olamadım. Her zaman aldığım bir ürün. Bundan bir önceki aldığı
Merhaba. 27 Şubat'ta Dermoeczanem sitesinden aldığım La Roche Posay Anthelios UVMune 400, ağır baharatımsı ve pastırmams...ı kokuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, La Roche'un kremin içeriğindeki mineralleri arttırdığı için böyle koktuğunu ilettiler. İnandırıcı gelmedi ve kullanılacak gibi değil. Ma
23.12.2024'te Dermoeczanem adlı uygulamadan 10 ml La Roche Posay C vitamini serumu satın aldım. Ürün elime ulaştığı zama...n fotoğrafta gösterdiğim şekilde yarısı boştu. Bahsettiğim uygulamada da bu tarz yorumlara rastladım. Zaten her gün alım gücümüzün daha da düştüğü bu ekonomide, gelirimizden ciddi
Dermoeczanem sitesinden aldığım la roche Effaclar duo + m kremi yüzüme sürdüğümde yüzüm yanıyor ve kıpkırmızı oluyor. Kr...em çöp oldu. kullanamıyorum. Geri iade alınmıyor. Bir daha bu siteden almayacağım sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ne yapabilirim
Dermoeczanem sitesinden aldığım La roche posay ürünler Uts de kayıtlı gözükmüyor. Herhangi bir sorun yaşamadım ama medem... kayıtlı olmadığıyla alakalı bilgi almak istiyorum. İnternetten almamız mı gerekiyor. Markanızın ürünlerini. Bilgilendirme yapılmasını istiyorum lütfen.
Geçtiğimiz hafta Dermoeczanem üzerinden La Roche ürünleri satın aldım. Uzun yıllardır kullanmama rağmen bu sefer yeşil o...lan serumu ve Effaclar kremi yüzümde ciddi kızarıklık ve yanma yaptı, herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Yüzüm çok yanınca ben de korkmaya başladım. Bu konuda bir dönüş bekliyorum
Dermoeczanem sitesinden La Roche Posay Hyalu B5 Dolgunlaştırıcı Serum 30 ml aldım. Daha önce başka bir siparişimde teste...r ürün göndermişlerdi. Ben de kullanıp beğendiğim için aldım. Yetkili satıcı olduklarını düşündüğüm için de güvendim açıkçası. Serum geldikten bir süre sonra kullanmaya başladım. K
Dermoeczanem sitesinden 17 Nisan tarihinde La Roche markasına ait sipariş verdiğim iki ürünüm, kargoda 'paket teslim edi...lmedi' şeklinde bir e-posta ile bildirildi. Ancak adresim okul adresi olmasına rağmen kargo tarafından hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz de sizi aray
Dermoeczanem sitesinden la roche posay Effaclar duo+m ürün sipariş ettim. Gelen ürün üzerindeki barkod ile kutu üzerinde...ki barkod numarası farklı eşleşmiyor. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda endişelerim var tarafıma geri dönüş sağlayabilir misiniz?
"Teşekkürler…"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
