Açık Ve Eksik Serum Gönderildi Güvenim Sarsıldı

Dermoeczanem internet sitesinden serum siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün ne üzerinde bandrol ne de herhangi bir koruma bandı bulunuyor, sanki daha önce açılmış gibi duruyor. Ayrıca 10 ml olarak sipariş ettiğim serumun şişesinde ürün miktarı da neredeyse yarıdan az.

Hem güvenlik açısından içim hiç rahat etmedi hem de eksik ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ts04126895738 numaralı siparişime ait bu ürünün tarafıma kapalı, bandrollü, tam dolu ve orijinal bir ürün olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Dermoeczanem gibi bir siteye bu dikkatsizliği ve özensizliği hiç yakıştıramadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini, ürünün orijinal ve tam olarak tedarik edilememesi halinde ise ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.