Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
La Pante internet sitesinden 9 Ağustos’ta bir adet beyaz XS beden kadın pantolon sipariş ettim. Ertesi gün, 10 Ağustos’ta 6186 numaralı siparişim için “siparişiniz yolda” şeklinde bilgilendirme geldi. Ancak bugün 17 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ne kargo firması tarafında ne de La Pante tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle sürecin neden uzadığını da öğrenemiyorum. Siparişimde gecikme yaşanmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmaması ve tarafıma dönüş sağlanmaması beni mağdur ediyor.
La Pante’den 6186 numaralı siparişimde yer alan pantolonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargonun durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


