Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Sorunu

2023 Haziran ayında Doğan Trend İzmir Gaziemir bayisinden aldığım Kymco Downtown 250i kullanıcısıyım. Ortalama 3000 kilometrede ön rulmanlarım dağıldı, garanti kapsamında yapıldı. 20000 kilometrede motorumda krank arızası oldu. Servisimiz bunu da karşıladı fakat 3000 kilometre sonra aynı arıza (krank) tekrar meydana geldi. İkinci mağduriyetimin garanti kapsamına alınmayacağını söylediler. Burada ciddi bir mağduriyetim var, ayıplı mal satıldığını düşünüyorum. Hatalı bir seri olduğunu da Kymco kullanıcıları ve satış ile servisin bundan haberdar olduğunu düşünüyorum. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Motosikletimden soğuduğum için mümkünse iadesini talep ediyorum.