Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Motosikletim Haftalarca Serviste Bekliyor

profile
Hacı
04 Temmuz 2025 15:10
5.961

2023 yılında Doğan Trend'den Kymco Xtown 250 motosiklet aldım. 2024 yılında garanti kapsamında serviste 46 gün boyunca motorum yedek parça olmadığı için bekletildi ve ikame motor da verilmedi. 16 Haziran 2025'te yine arıza nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Bugün 4 Temmuz, yani 19 gün oldu ve motordan hâlâ net bir haber yok. Yedek parça bekleniyor denilerek oyalandım ve yine ikame motor verilmedi. Hakkım olmasına rağmen üç haftadır evde motorumu bekliyorum. Seyahat planlarım tamamen altüst oldu. Doğan Trend gibi büyük bir firmaya güvenip motosiklet almakta hata yaptığımı düşünüyorum. Zararımın giderilmesini ve motosikletimin bir an önce sağlam şekilde teslim edilmesini istiyorum. Umarım bu şikayet ilgili kişilere ulaşır ve motosiklet alacaklara örnek olur.

04 Temmuz 2025 15:17 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri

04 Temmuz 2025 17:17

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Soner
Soner

İyi ki yorumları okudum aylarca parçamı beklenir Honda Yamaha devam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kymco DTX360 Akü Problemi Ve Koşuyolu Doğan Trend Servisin İlgisizliği

profile
Barış
06 Eylül 2024 10:48
4.934
Kymco DTX360 Akü Problemi Ve Koşuyolu Doğan Trend Servisin İlgisizliği
1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feridun
06 Ekim 2023 16:55
9.989
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Kymco DTX250 Yedek Parça Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Yavuz
13 Ağustos 2025 00:24
1.978
Benzer Şikayet Yaz