to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Motosikletim Haftalarca Serviste Bekliyor
2023 yılında Doğan Trend'den Kymco Xtown 250 motosiklet aldım. 2024 yılında garanti kapsamında serviste 46 gün boyunca motorum yedek parça olmadığı için bekletildi ve ikame motor da verilmedi. 16 Haziran 2025'te yine arıza nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Bugün 4 Temmuz, yani 19 gün oldu ve motordan hâlâ net bir haber yok. Yedek parça bekleniyor denilerek oyalandım ve yine ikame motor verilmedi. Hakkım olmasına rağmen üç haftadır evde motorumu bekliyorum. Seyahat planlarım tamamen altüst oldu. Doğan Trend gibi büyük bir firmaya güvenip motosiklet almakta hata yaptığımı düşünüyorum. Zararımın giderilmesini ve motosikletimin bir an önce sağlam şekilde teslim edilmesini istiyorum. Umarım bu şikayet ilgili kişilere ulaşır ve motosiklet alacaklara örnek olur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
Kymco DTX 250 gidon kusurlu çıktı. Cebimizden tamir ettirdik yine arızalandı. Kaza yapmamıza neden oldu. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Garantinin adı var kendisi yok. Kurumsal firma gibi taklit yapmaları ayrı bir komedi.