Kymco Skytown 125te Kronik Arızalar Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

2024 model Kymco Skytown 125 sahibiyim ve motosikletimi 20.000 km’dir kullanıyorum. İlk günden beri iki ciddi sorun yaşıyorum: Birincisi, 60 km hızı geçtikten sonra kayış veya varyatörden kaynaklandığını düşündüğüm silkeleme problemi var ve bu sorunu bir türlü çözemiyorum. İkincisi ise, motor arıza ışığı ara ara yanıyor ve rölantide motor stop ediyor. Bu sorunların tüm Skytown kullanıcılarında kronik olarak yaşandığını biliyorum ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Balıkesir’deki bayilere defalarca başvurdum ancak çeşitli bahanelerle sorunlarım giderilmeden gönderiliyorum. Servise her gidişimde farklı gerekçelerle ücret alınıyor ve sadece periyodik bakım zamanlarında randevu veriliyor. Harici zamanlarda ise servis müsait olmuyor. Ayrıca, Doğan Trend tarafından arandım ve tüm detayları aktarmama rağmen ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Benim dışımda tavsiyemle alan arkadaşlarım da aynı sorunları yaşıyor ve bazıları 30.000 km’ye gelmeden motorun ciddi hasar aldığını belirtiyor.

Şu an motorumda üfleme problemi başladı ve kısa sürede daha büyük bir arıza yaşanmasından endişe ediyorum. Satın aldığım ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.