Sıfır Motorumda Erken Kavrama Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Mayıs başında almış olduğum sıfır Downtown 250i motorumda, aldıktan sadece 3 hafta ve 1200 km sonra kalkışta titreme ve kavrama sorunu ortaya çıktı. Servise gittim, varyatör temizlendi ve gönderildim. Bir daha gittim, bir daha temizlendi; fakat sorun daha da arttı. Garantiden değişim talep ettim, ancak balataların sarf malzeme olduğu ve garanti kapsamında olmadığı cevabını aldım. Kilometre ve alınma tarihinin çok erken ve düşük olduğunu belirterek sorunun üretim kaynaklı olduğunu söyledim. İncelemek için çağırdılar, serviste varyatörün içi tozlu olduğu için 'tozlu ortamda kullanılmış, garanti dışı' cevabını aldım. Bilginiz olsun, motor 2700 km oldu, 2 aya geldik. Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bu benim 5. motorum, hiçbiri alır almaz böyle bir sorun çıkarmamıştı. Hiçbir firmada motorunun arkasında bu kadar durmamazlık görmemiştim. 5 yıl 50.000 km garanti var dendiğine bakmayın, 1000 km veya 1 ay dahi arkasında durmuyorlar. Kymco ve Doğan Trend pişmanlıktır.