Sıfır Motorumda Erken Kavrama Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti


2023 model, 4500 km'de olan Kymco Downtown 250i motorumun gösterge ekranı su aldı, buharlaştı ve içine toz ile toprak girdi. Buharın geçmesine rağmen cam kirli kaldı ve gösterge görüşünü engelliyor. Garantisi devam eden motorumun bu problemli parçası için periyodik bakımda Doğan Trend Otomobilite Basın Ekspres şubesine başvurdum. Distribütör, Tayvanlı üretici ile görüşme halinde olduklarını ve gerekirse bir geri çağırma işlemi yaparak tüm motorlara müdahale edileceğini belirtti. Ancak bu süreç, ucu belirsiz olduğu için mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ben Tayvanlı üreticiyi tanımıyorum, motoru Doğan Trend'den aldım ve parayı onlara ödedim. Benim göstergemi yenisi ile değiştirsinler, arızalı olanı alsınlar, isterlerse tamir etsinler, isterlerse Tayvan'a ya da Japonya'ya göndersinler, bu beni ilgilendirmez. Para verdim ve garantili bir ürün aldım. Şimdi gösterge panelim buğulu ve okunaksız bir şekilde kullanmak zorunda kalmamak için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kymco pişmanlıktır. 5000 km'de motorum bakımları tam daha yeni almışken yağmura yakalandım hararet ışığı yanıp sönmeye başladı. Gösterge paneli su alıyor buhar yapıyor. Noodoe ekran var diyorlar Apple ile çalışmıyor. Ön frende yüksek hızda titreme var motor kafa sallıyor diyorum servis "bize göre bir şey yok" deyip işin içinden sıyrılıyor. Motoru yıkadım en son fren lambaları gitti. Yani trafikte seyir esnasında hayati tehlikeye yaratacak bir durum. Buraya yazıyorum ki hayırlara geçsin.trafikte başıma bir şey gelirse üründen kaynaklı bir sorun olduğu kayıtlı kalsın delil olarak. Firmanın cevaplarını da mümkünse bu platformdan yazılı olarak istiyorum. Kymco almak benim için pişmanlıktır. Paramı kurtarabilsem satar daha da kapıma koymam


2023 Haziran ayında Doğan Trend İzmir Gaziemir bayisinden aldığım Kymco Downtown 250i kullanıcısıyım. Ortalama 3000 kilometrede ön rulmanlarım dağıldı, garanti kapsamında yapıldı. 20000 kilometrede motorumda krank arızası oldu. Servisimiz bunu da karşıladı fakat 3000 kilometre sonra aynı arıza (kran...

Kymco markasının yeri bende hep başka olmuştur. Kymco Movie 125XL motosikletim çok kaliteli ve sorunsuzdu. Fakat şu an sahibi olduğum Downtown 250i scooterim için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Ufak tefek birçok sorunla dolu. Ve 5 yıl 50.000 km garanti veren Doğan Trend bu motorun arkasında durmuyor. S...
Yorumlar