Kymco Downtown 250i Jant Sorunu Ve Yetersiz Servis İletişimi

Merhaba, Kymco Downtown 250i motosikletimi 3900 km de iken 5000 bakımı için İzmit'te bulunan yetkili servise götürdüm. Motorun arka jantından gelen sesi söyledim baktılar video kaydı aldılar ve bunun bu modellerde kronik olduğunu söyleyip değişim için kayıt oluşturdular. Aradan geçen 7 haftada tarafıma herhangi bir geri bildirim olmayınca aradım konunun merkeze iletildiğini ancak dönüş yapılmadığını ellerinden bundan başka bir şey gelmeyeceğini söylediler. Jant gibi basit bir parçanın motor burda gibi büyük bir bayide olmaması gibi bir saçmalık olabilir mi? Bu sürede 2 kez memnuniyet anketi için arandım ancak parça için hiç aranmadım. Bayi parçanın ne zaman geleceğine dair bir fikri olmadığını söylüyor. Böyle basit bir parça bulunamazken daha büyük sorunlar nasıl giderilecek merak ediyorum.