Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Downtown 250i Jant Sorunu Ve Yetersiz Servis İletişimi

Hüseyin
20 Mayıs 14:24
4.190

Merhaba, Kymco Downtown 250i motosikletimi 3900 km de iken 5000 bakımı için İzmit'te bulunan yetkili servise götürdüm. Motorun arka jantından gelen sesi söyledim baktılar video kaydı aldılar ve bunun bu modellerde kronik olduğunu söyleyip değişim için kayıt oluşturdular. Aradan geçen 7 haftada tarafıma herhangi bir geri bildirim olmayınca aradım konunun merkeze iletildiğini ancak dönüş yapılmadığını ellerinden bundan başka bir şey gelmeyeceğini söylediler. Jant gibi basit bir parçanın motor burda gibi büyük bir bayide olmaması gibi bir saçmalık olabilir mi? Bu sürede 2 kez memnuniyet anketi için arandım ancak parça için hiç aranmadım. Bayi parçanın ne zaman geleceğine dair bir fikri olmadığını söylüyor. Böyle basit bir parça bulunamazken daha büyük sorunlar nasıl giderilecek merak ediyorum.

profile profile
2 Destek
20 Mayıs 14:47 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri

20 Mayıs 17:12

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
30 Mayıs 20:34

Kymco müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Ama söylediklerini yapmadılar. Jant hala ortada yok. Bu arada İzmit Motor Burda yetkili servisi benimle memnuniyet anketleri hariç hiç iletişime geçmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kymco Motosikletimde Kronik Jant Sorunu Ve Yavaş Servis Süreci

Yunus
20 Nisan 02:15
3.852

Kronik Arıza Ve Parça Tedarik Sorunu

Ergin
21 Ekim 2024 14:05
6.123
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Sorunu

Erdinç
11 Şubat 14:54
5.602
Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Sorunu
1
Oruç sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Downtown250: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Oruç
09 Aralık 2024 18:23
6.276
Kymco Downtown250: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kymco Downtown250: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz