to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Arka Jant Sorunu İçin 3 Aydır Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Kymco Downtown 250i model motosikletimin arka jantında kronik bir problem yaşadım. Yücel Motor servisine başvurarak garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Servis kayıt açtı ve ilgili belgeleri teslim ettim, ancak 3 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Benim gibi 7 aydır bekleyen başka kullanıcıların da olduğunu duydum. Depo açıldığı ve parça geleceği söylendi fakat süreçte bir ilerleme olmadı.
Şikayetim ilk kez yaşanıyor ve tüm işlemler garanti kapsamında gerçekleşti. Sorunun bir an önce çözülmesini, arka jantımın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Yücel motor sağ olsun birkaç kere hatırlattıklarını belirtti, fakat Kymco Türkiye halen dönüş sağlamadı.
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
Gümrükten gelir gelmez değişti arka jant. Yücel Motor'a da hızlı değişim için ayrı teşekkürler.
Öncelikle geçmiş olsun. Aynı modelden bende kullanıyorum. Janttaki problem nedir. Kısaca yazar mısınız. Bizlere de tecrübe olur