Garanti Kapsamındaki Tekleme Sorunu Çözülmediği İçin Sürekli Ücret İtirazı

04.08.2025 tarihinde bayiden sıfır olarak Kymco Dink r 150 model motor satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık 3 ay sonra motorumda sık sık tekleme sorunu başladı, benzin şamandırasında problem oluştu ve göstergedeki yakıt seviyesi sürekli yanlış göstermeye başladı. Ayrıca motorda kalkış devirlerinde gaz kesmesi ve tekleme devam etti.

Bu sorunlar üzerine Atatürk Oto Sanayi’de bulunan Y**** Motor Kymco yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunu yazılıma reset atarak çözdüklerini söyleyip motorumu teslim etti ancak aynı sorunlar hiç düzelmeden devam etti. Tekrar servise gidip durumu anlattığımda motoru yeniden bırakmam istendi, sibop ayarı yaptıklarını ve sorunun çözüldüğünü söylediler.

Daha önce aynı sebepten götürdüğüm motorum için benden ücret almalarına rağmen, Ocak 2026’da aynı arızadan dolayı bu servise 2 defa toplam 5.200 TL ödeme yaptım. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası denilerek benden ikinci kez ücret talep edildi. Motorum henüz 4.000 km’de olmasına ve iki kez 5.200 TL ödememe rağmen tekleme ve gaz kesme sorunum hala devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Aynı servise tekrar götürmeye çekiniyorum çünkü hem garanti kapsamındaki bir arıza için sürekli ücret talep edilmesinden hem de sorunumun giderilmemesinden dolayı mağdur oldum. Garanti kapsamım göz önünde bulundurularak yaşadığım arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum