to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Motoruma Servis Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
27.09.2025 tarihinde Kymco Downtown model motorumla kaza yaptım ve gerekli raporları tutturdum. Ardından İstanbul’daki Cem Motor ve Delta Motor yetkili servislerine başvurdum. Ancak her iki servis de yoğun olduklarını ve raporlu motorlara bakmadıklarını belirterek aracımı kabul etmedi.
Bu süreçte Doğan Trend’i telefonla aradım. Bana, sigorta şirketimin anlaşmalı olduğu servisleri kendim bulmam gerektiği ve ellerinde herhangi bir servis listesi olmadığı söylendi. Sigorta poliçe numaram: 5972***37. Motorum halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet nedeniyle motorumun onarımı için hiçbir yönlendirme veya çözüm sunulmadı.
Motorumun bir an önce yetkili bir servis tarafından onarılmasını ve bu konuda tarafıma net bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Aradım zaten yardımcı olmadılar
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
Ama çözüm yok
3 haftadır parça bekliyor motor daha haber yok bakalım ne kadar daha beklicehim
