to read complaints and reviews, or file yours.Kwai Uygulamasında Telefon Numarasıyla Giriş Seçeneği Kayboldu
Xiaomi Poco f7 marka telefonumu 31 Aralık 2025 tarihinde fabrika ayarlarına sıfırladım. Sonrasında Kwai uygulamasını yeniden yüklediğimde, daha önce her zaman kullandığım “telefon numarası ile giriş yap” seçeneğinin artık çıkmadığını fark ettim ve bu yüzden kendi hesabıma erişemiyorum.
Kwai hesabıma bugüne kadar yalnızca telefon numaram ile giriş yapıyordum, e‑posta, kullanıcı adı veya başka bir yöntem tanımlamadım. Şu an uygulama üzerinden telefon numarası ile giriş seçeneği görünmediği için, hesabımı ve içindeki tüm içerikleri kullanamaz durumdayım.
Kwai’den talebim, 546 *******66 numaralı telefonuma bağlı olan hesabıma yeniden erişimimin sağlanması ve telefon numarası ile giriş yapma seçeneğinin tarafıma tekrar sunulmasıdır. Hesabımı geri alabilmem için gerekli yönlendirmenin ve desteğin verilmesini rica ediyorum.
İşbirliğiniz için teşekkür ederiz. Endişelerinizi daha iyi ele almak ve gizliliğinizi sağlamak için, müşteri hizmetleri merkezi aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bunun için kişisel ana sayfanıza giderek sol üst köşede bulunan "Ayarlar" seçeneğine tıklayıp "Yardım Merkezi"ni seçerek sorularınızı iletebilirsiniz. Dilerseniz, karşılaştığınız sorunun açıklamasını veya ekran görüntüsünü de bize gönderebilirsiniz. Alternatif olarak, sorunlarınızın detaylı açıklamalarını hesap ID'le birlikte bize iletebilirsiniz. Cevabınızı aldıktan sonra, konuyu mümkün olan en kısa sürede çözeceğiz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
