to read complaints and reviews, or file yours.Kwai Hesabına Giriş Sorunu Ve Yüklenme Ekranında Takılma
30 Ekim 2025 tarihinden beri Kwai hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda yüklenme ekranı sürekli yüzde 5’te takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabım o***********@gmail.com adresine kayıtlı ve e-posta ile doğrulanmış durumda.
Herhangi bir ödeme ya da uygulama içi satın alma işlemi yapmadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve şu ana kadar Kwai müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Redmi Note 9 Pro cihazı kullanıyorum ve Bitlis’ten giriş yapmaya çalışıyorum.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
İşbirliğiniz için teşekkür ederiz. Endişelerinizi daha iyi ele almak ve gizliliğinizi sağlamak için, müşteri hizmetleri merkezi aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bunun için kişisel ana sayfanıza giderek sol üst köşede bulunan "Ayarlar" seçeneğine tıklayıp "Yardım Merkezi"ni seçerek sorularınızı iletebilirsiniz. Dilerseniz, karşılaştığınız sorunun açıklamasını veya ekran görüntüsünü de bize gönderebilirsiniz. Cevabınızı aldıktan sonra, konuyu mümkün olan en kısa sürede çözeceğiz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Kwai ayarlar bölümüne giremiyorum
Sorununuzu daha iyi çözmenize yardımcı olmak için lütfen sorunlarınızın detaylı açıklamalarını hesap ID'le birlikte iletebilirsiniz.
