to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT46X model saatimi yaklaşık iki hafta önce KVK Kartal yetkili servisine, su sıçramalarına dayanıklı olmasına rağmen su aldığı ve çalışmadığı için teslim ettim. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Servis incelemesi sonucunda, saatin arızasını garanti kapsamına almayacaklarını ve istersem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğimi söylediler.
Ürünün suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, aksi halde ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde TCL MT46X model akıllı saatimizi, su geçirmezlik sertifikası olmasına rağmen el yıkama sırasında su alması nedeniyle servise teslim ettik. Ürünü Hepsiburada üzerinden 4.559,05 TL’ye satın almıştık ve faturası elimizde mevcut. Ancak KVK servis, su geçirmezlik iddiasına rağmen kul...
TCL MT40X model akıllı saatimi, su geçirmez olmasına rağmen su teması nedeniyle arızalandığı için 20 gün önce KVK teknik servisine gönderdim. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bana “kayış değişimi + ana kart değişimi” gerekçesiyle yaklaşık 2100 TL masraf çıkarıldı ve ürünü geri gönderir...
27 Ağustos 2025 tarihinde TCL MT42X model akıllı çocuk saatimi, garanti kapsamında Şanlıurfa’dan İstanbul Kartal KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünümde donma, kendi kendine arama yapma ve şarja takılı değilken şarj alıyor. Gibi sorunlar vardı. Bu nedenle üründe değişim talebinde ...
TCL MT40X model saatimizi çocuk kullanımına uygun ve sıvıya dayanıklı olduğu belirtilerek Amazon üzerinden satın aldık. Ancak el yüz yıkama sırasında su geçiren bu ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen KVK yetkili servisi tarafından 2972,57 TL sıfır cihaz ücreti talep edildi. Servis, sıvı teması ...
Şikayetvar Teknosa'dan aldığım faturalı TCL MT40X çocuk saati şarj olmamaya başladı. Saati Teknosa aracılığıyla KVK garanti servisine gönderdik. Belli bir süre sonra KVK Garanti Servisi, cevap olarak sıvı teması olduğu ve 3.250 TL'ye tamir edebileceklerini bildirdi. Saati kesinlikle sıvı ile temas e...
Yorumlar