to read complaints and reviews, or file yours.Servis Tarafından Cihaz Durumu Ve Tamir Süreci Hakkında Bilgi Verilmemesi
TCL MT46X akıllı saatimin ekranı 26.06.2026 tarihinde kırıldı ve bu nedenle Kartal KVK yetkili servise kargo ile gönderdim. Elimde yalnızca kargo gönderim fişi bulunuyor, servis tarafından herhangi bir kayıt numarası veya bilgilendirme mesajı almadım.
Cihazım servise ulaştıktan sonra günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için servisi telefonla aradığımda ise telefonların açılmadığını, kimseye ulaşamadığımı defalarca yaşadım. Ne saatin durumu hakkında ne de işlemin ne aşamada olduğuna dair tek bir açıklama yapılmadı.
Saatimin şu anda ne durumda olduğunu, ekran tamiriyle ilgili nasıl bir işlem yapılacağını ve sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum. Kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek cihazım hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
