to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Realme 9 Pro model cihazımın ön kamerası çalışmadığı için KVK Bakırköy teknik servisine teslim ettim. Servis bana cihazı 20 iş günü içinde teslim edeceklerini söyledi, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala cihazımı teslim almadım.
Cihazımın tamiriyle ilgili süreçte bana SMS yoluyla ana kart değişimi yapılacağı bilgisi gönderildi, fakat bu işlemi onaylamadım. Buna rağmen cihazın ana kartı için üreticiden parça beklediklerini belirttiler ve süreç sürekli uzadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Cihazımın onarım süresinin çoktan dolmuş olmasına rağmen hala teslim edilmemesi ve onayım dışında ana kart değişimi yapılması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. KVK Bakırköy şubesinin adresi: İ**** K***** Sk. 3A, 34145 Bakırköy İstanbul.
Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine, 250251277011 form numarasıyla kayıtlı, garanti süresi henüz dolmamış olan Honor Pad X9 cihazımı şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve cihazda kasada eğrilik olduğu gerekçesiyle şarj sorununu tamir etmey...
Realme 12 Plus model telefonumun 16 ay garantisi olmasına rağmen cihaz bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazımı 17 Temmuz tarihinde KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. Servis, ekran kırığı olduğu gerekçesiyle benden ücret talep etti. İstenen ekran içi ücreti ödedim fakat...
10 Eylül'de düşme sonucu ön ekranı çalışmayan ve arka kasasında çatlak oluşan Realme GT6 model telefonumu, KVK müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda, kargo ile Soğanlık Yeni Mahallesi Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 k:1 Kartal adresindeki KVK Kartal şubesine gönderdim. Kargo takip n...
03.08.2025 tarihinde Sefaköy DMR İletişim’den 9.000 TL ödeyerek aldığım Redmi 14c model telefon, ilk günden itibaren sürekli olarak ısınma, kasma, donma ve sensör arızası gibi birçok sorun çıkardı. 08.10.2025 tarihinde Bakırköy Kartaltepe’de bulunan KVK yetkili servisine başvurduğumda, cihazı teslim...
Yorumlar