to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor Magic 7 Lite model telefonumu 1 Ekim tarihinde Çanakkale-Biga’dan, cihazın kutusunda yer alan kitapçıktaki kargo numarası ile KVK Bakırköy şubesine gönderdim. Kargo firmasının sisteminde cihazımın 3 Ekim’de teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak KVK’nın sisteminde cihazım bulunamadı olarak görünüyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Cihazım garanti kapsamında olduğu için, sitelerinde belirtilen WhatsApp, e-posta ve telefon dahil tüm iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen KVK’ya ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Cihazımın işleme alınıp alınmadığı konusunda acil olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Honor Magic 7 Pro cihazımı arka kamera koruma camı kırıldığı için 23 Eylül tarihinde KVK Ankara teknik servisine kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 616780832882. 24 Eylül'de cihazım şubeye teslim edildi, bugünle birlikte 4 gündür bekliyorum. Ancak cihazım teslim alınmasına rağmen hala servis ...
Honor Magic 7 Lite model cep telefonumu ekranı kırıldığı için 16 Temmuz’da İstanbul’dan KVK teknik servisine gönderdim ve 17 Temmuz’da servise ulaştığı bilgisini aldım. Fakat cihazım ancak 22 Temmuz’da işleme alındı, bu gecikmenin sebebi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 22 Temmuz’dan itibare...
13.05.2025 tarihinde KVK Bakırköy'e Honor Magic Lite 7 telefonumu arıza dolayısıyla bıraktım. 1,5 ay geçti. Üzerinden ama hala bir dönüş yok. Onarılmıyorsa yeni cihazla değişilir zaten yasal süreci de bayağı geçti. Telefon, mail ve WhatsApp'tan ulaşamıyorum. Lütfen artık bana bir dönüş yapılsın
Honor Magic 2 telefonumun iç ekranında meydana gelen kararma nedeniyle, Honor müşteri hizmetlerinin verdiği Yurtiçi Kargo numarası ile KVK Kartal şubesine gönderdim. KVK sitesinde parça bekleniyor, ekran değişimi yapılarak tamir edildi. Tamirat süreci yaklaşık 25 gün sürdü. Form No: 2502318780 ile i...
10 Eylül'de düşme sonucu ön ekranı çalışmayan ve arka kasasında çatlak oluşan Realme GT6 model telefonumu, KVK müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda, kargo ile Soğanlık Yeni Mahallesi Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 k:1 Kartal adresindeki KVK Kartal şubesine gönderdim. Kargo takip n...
Yorumlar