to read complaints and reviews, or file yours. 
İxtech IX030 tuşlu telefonumda, kişileri engelleme ve cihazı sıfırlamak için şifre isteme gibi bir sorun yaşıyorum. Şifreyi öğrenemediğimiz için telefonu kullanamıyoruz. Cihazı Enç Telekom’dan aldık ve şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır bu problemle uğraşıyoruz.
Sorunun çözümü için KVK teknik servisine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Teknik servis numaralarını aradığımızda da telefonlarımız açılmıyor.
KVK teknik servisinden, tarafımıza geri dönüş yapılmasını ve teknik servis numaralarını aradığımızda ulaşabilmeyi talep ediyorum. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Tecno Pova 4 model telefonumda parmak izi sensörü çalışmıyordu ve ayarlar kısmında dahi ilgili seçenek görünmüyordu. Ayrıca batarya problemi ve genel bakım talebiyle cihazımı, satın aldığım firma aracılığıyla KVK teknik servisine gönderdim. 1 haftadır cihazım serviste bekliyor ve 25025027** form num...
En Tecno markalı bir cihaz aldım, servise gönderdim ve bana 20 iş günü içinde cihazımın onarılacağı söylendi. Fakat bu sürede cihazım onarılmadı ve KVK tarafından bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Bilgi almaya çalıştığımda ise WhatsApp hattından hazır mesaj gönderiyorlar ya da 'onarım süresinde...
Tecno marka telefonumun şarj olmama sorunu nedeniyle 27 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki KVK servisine kargo ile gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak 12 gündür cihazımla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. KVK’nın hiçbir telefon numarasına, e-posta adresine ve...
S23 marka telefonumun ücretli tamiri için KVK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Cumartesi gününden bu yana üç farklı KVK numarasını aradım. Telefon açıldığında iPhone için 1, Samsung için 2, diğer modeller için 3’e basmam isteniyor. 3’e bastığımda ise y...
2025 yılının Şubat ayında sanal AVM adlı e-ticaret sitesinden İxtech ıx030 model cihazı snl20250000000188 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanamadım; kendi kendine kapanıyor, sim kartı okumuyor ve şarj dolu olmasına rağmen kısa süre sonra şarjı tamamen bitmiş gibi göst...
Yorumlar