KVK Teknik Servis Cihaz Teslimini Yapmıyor Cihazı Bekletiyor

KVK teknik servise cihazımı bıraktım. 20 gün bekledim ve sistemde her baktığımda 'başka işlem merkezine gönderildi' ibaresini gördüm. Gönderilen işlem merkezine ulaşıp görüştüm; bana cihazın tamir edilerek kargolandığı ve takip numarası ile kontrol edebileceğim söylendi. Kontrol ettiğimde cihazın Ankara Kızılay Kumrular şubesine teslim edildiğini gördüm. Ertesi sabah teslim edilen KVK şubesine gittim. 'Cihazınız gelmemiş' dediler. Kargo takip numarasından cihazın teslim edildiğini kendilerine gösterip, dün gelen cihazlara bakmalarını rica ettim fakat ilgilenmediler. Yarın şehir dışına çıkacağım ve 2 ay burada olmayacağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.