KVK TCL MT40X Çocuk Akılı Saat Pil Problemi Ücret İçin Başka Bahaneler

TCL MT40X marka model çocuk akıllı saatini yaklaşık 1 yıl kadar kullandık ve sonrasında şarj problemi başladı. Yaklaşık 4 saatte şarjı biter hale geldi. İstanbul Kartal KVK servis hizmeti veriyormuş, bu sebeple saati gönderdim. 20 gün sonra kendim geri arayarak bilgi istedim ve cihazın arka kapak kısmında 1 mm kadar plastiğinde ezilme veya çeltik kadar zedelenme olduğunu, bu sebeple 1400 TL karşılığında tamir edebileceklerini bildirdiler. Pilin bitmesi ile cihazın kozmetik görünüşü arasında ne gibi bir bağlantı olduğunu sorduğumda her zaman ki hazır metni okudular. Fotoğrafları da ekliyorum. Bu işler böyle mi olmalı? Neden garantili cihaz alıyoruz? Problem olabilir ama bu aksaklığı da giderirler diye düşünüyoruz. Sonuç olarak 1 yıl kadar kullan at, maalesef sonuç bu. Saçma sapan bir marka.