KVK Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ahmet

20 Haziran 2025 09:40487

KVK'ya mail-WhatsApp ve telefon ile ulaşamıyorum. Elimden gelen her şeyi denedim ulaşamıyorum... Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum, bu olmamalı gerçekten. Türkiye'nin en büyük servis ağı olduklarını vs iddia ediyorlar. Gerçekten bu olmamalı... Güya garantili cihaz alıyoruz, firmaya söylüyoruz KVK'ya yönlendiriyor. Kvk'ya bir de biz ulaşabilsek, kendileri de ulaşamıyor muhtemelen bizi yönlendiriyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

KVK Teknik Servise Ulaşamama Ve İletişim Sorunu

Feyyaz

KVK

8 Mayıs 2025 23:01550

KVK teknik servise ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Altı üstü bir cihaz için tamir fiyatı alacağı...z. Telefona bir tane insan mı çıkmaz. Kendi sitelerinde WhatsApp linki var. Girip yazıyorum cevap vermiyor sonra bana uzun süredir cevap vermediğiniz için görüşme sonlanmıştır diyo...

KVK Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişimsizlik!

Pınar

KVK

15 Ocak 2025 16:07239

KVK servis garantisinde aldığım telefonumda oluşan arıza nedeniyle telefonu KVK'ya gönderdim. Yasal süre 20 gün olmasına... rağmen, 60 gündür bırakın telefonu, tatmin edici bilgi dahi alamıyorum. İletişim merkezini aradığımda sürekli "iletiyoruz, ediyoruz" gibi ifadelerle geçiştiriliyorum. Mail atıyoru...

KVK Servis Ulaşım Sorunu Ve İletişimsizlik!

Sedef

KVK

20 Ağustos 2024 16:49331

KVK servise asla ulaşılamıyor. Telefonları açmıyorlar. Mail atıyorum, geri dönüş yok. Saat göndermiştim, içinde garanti ...belgesi yok diye geri göndermişler. Bir arama tenezzülünde bulunmamışlar. Mail olarak attım. Muhatap yok.

KVK Teknik Serviste Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sait

KVK

20 Mayıs 2025 12:361.242

KVK Teknik servis. 5 aylık cihaz bozuldu... Normalde değişim gerekiyor. Ama KVK teknik servis 25 gündür cihaz serviste. ...Müşteri hizmetleri telefon hiçbir şekilde hiçbir kısım bağlanmıyor. Defalarca denedim... WhatsApp hattı cevap vermiyor . Muhatap bile bulunamıyor

KVK Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız Ve Çözüm Sunulmuyor

Veysel

KVK

10 Haziran 2025 13:07355

Hiçbir şekilde KVK'ya bağlanamıyoruz. Ne WhatsApp'tan ne de müşteri temsilcisi numarasından madem cevap vermeyeceksiniz ...neden insanları oyalıyor telefon başında nöbet tutturuyorsunuz vallahi bıkkınlık geldi. Bundan sonra bir ürün aldığımda eğer KVK garantiliyse o ürünü almayacağım.