KVK Ana Kart Değişiminden Sonra Yeni IMEI Kayıt Yapılmaması

KVK Mecidiyeköy ana kart değişimi ve IMEI kaydının yapılmaması
maalesef garantisi biten ve 08.03.2021 de Türkiye'den satın alınan telefonum, gerçekleşen arızadan dolayı 29.04.2024 de KVK yetkili servise teslim edildi.

Oluşan 6341,02 TL'lik KDV dahil bir ödeme ile 02.05.2024 tarihinde fatura edilerek onarıldı ve teslim edildi. İki gün sonra, telefon kayıt dışı olduğuna dair yasal uyarı mesajı aldım! İş yoğunluğu nedeniyle birkaç gündür ne olduğunu araştırıyorum. Bugün öğrendim ki ana kartı değiştirildikten sonra yeni IMEI kayıt edilmediği için telefonum kapatılacak.

Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Neden bilgi verilmiyor? Neden KVK tarafından kayıt edilmiyor? Zaten bu zor ekonomik koşullarda yeni telefon almak mümkün değilken, mecburen telefonumun şimdiki değeri kadar üç taksitle onarım parası ödedim. Şimdi tekrar işimi gücümü bırakıp izin alarak yarın bu konuyla ilgili uğraşmam gerekiyor.

Gerçekten bu konudan dolayı şikayetçiyim. Benim yerime teknolojiyle pek ilgilenmeyen yaşlı biri olsaydı ne olurdu? Ben bile iki gündür bu konuyu araştırıyorum çünkü yasal uyarıda gelen IMEI bana ait değildi. İlk başta yanlış bir şeyler olduğunu düşündüm ve linke tıklamadım. Biraz sorumluluk lütfen. Şimdi ben ne yapacağım? Nasıl kayıt oluşturacağım?

Çok teşekkür ederim ama kutudan alınmış şarj aleti başlığı hediye etmek yerine lütfen işinizi doğru yapın ve bilgilendirme sağlayın. İnanın insanlar zor durumda; kimse keyfinden size güvenerek üç yıllık eski telefonunu tamire getirmiyor.