to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK Mecidiyeköy ana kart değişimi ve IMEI kaydının yapılmaması
maalesef garantisi biten ve 08.03.2021 de Türkiye'den satın alınan telefonum, gerçekleşen arızadan dolayı 29.04.2024 de KVK yetkili servise teslim edildi.
Oluşan 6341,02 TL'lik KDV dahil bir ödeme ile 02.05.2024 tarihinde fatura edilerek onarıldı ve teslim edildi. İki gün sonra, telefon kayıt dışı olduğuna dair yasal uyarı mesajı aldım! İş yoğunluğu nedeniyle birkaç gündür ne olduğunu araştırıyorum. Bugün öğrendim ki ana kartı değiştirildikten sonra yeni IMEI kayıt edilmediği için telefonum kapatılacak.
Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Neden bilgi verilmiyor? Neden KVK tarafından kayıt edilmiyor? Zaten bu zor ekonomik koşullarda yeni telefon almak mümkün değilken, mecburen telefonumun şimdiki değeri kadar üç taksitle onarım parası ödedim. Şimdi tekrar işimi gücümü bırakıp izin alarak yarın bu konuyla ilgili uğraşmam gerekiyor.
Gerçekten bu konudan dolayı şikayetçiyim. Benim yerime teknolojiyle pek ilgilenmeyen yaşlı biri olsaydı ne olurdu? Ben bile iki gündür bu konuyu araştırıyorum çünkü yasal uyarıda gelen IMEI bana ait değildi. İlk başta yanlış bir şeyler olduğunu düşündüm ve linke tıklamadım. Biraz sorumluluk lütfen. Şimdi ben ne yapacağım? Nasıl kayıt oluşturacağım?
Çok teşekkür ederim ama kutudan alınmış şarj aleti başlığı hediye etmek yerine lütfen işinizi doğru yapın ve bilgilendirme sağlayın. İnanın insanlar zor durumda; kimse keyfinden size güvenerek üç yıllık eski telefonunu tamire getirmiyor.
28.03.2024 tarihinde almış olduğum T**** S**** G* 2024 128 GB akıllı telefonumda, şarja taktığımda "Error! Please Plug out charger!" hatası veriyordu. T**** M****** H*********, en yakın KVK servisinin kargo kodunu paylaşıp Ü***ü göndermemi söyledi. Cihazı Seyhan/Adana KVK Teknik Servis H*********'ne...
KVK teknik servis IMEI kaydı olmayan tablet gönderdi. 21.10.2023 günü serviste hasar verdikleri tableti değiştirmeleri için satıcı firma aracılığı ile KVK servisine gönderdim, tableti 22.11.2023 günü gönderdiler. 20 günlük yasal süre ve arızayı gideremedikleri halde bana faturasız ne olduğu ve IMEI...
21.09.2023 tarihinde form no 2301505360 ile cihaz kendi kendine programlara giriyor çıkıyor, tuşlara basıyor, arama yapıyor şikayeti ile m52 cihazımı KVK Mecidiyeköy'e bıraktım. Gün içerisinde garanti dışı kullanım kaynaklı arıza teslim edilmiş olup işlem bedeli 2907,72 TL diye mesajı aldım. Mesajda...
24 Aralık da KVK servise teslim etmiş Huawei telefonun ana kart şarj soketi vs. Arızaları için 5581 TL ücret çıkardılar. 26 aralıkta da ödemesini yaptım. 30 Aralık da KVK arıza takip sistemde kontrol ettiğimde 'üretici firmadan parça bekliyor' notu yazmışlar ama bugün kontrol ettiğimde 'Cihazınızın ...
Reeder P13 Blue Plus 2022 mavi 4GB+32GB KVK Form no 2301301094 İzmir KVK teknik servis'e yaklaşık 3 ay önce gönderildi. 2 hafta sonra hiçbir bilgi verilmeden iade edildi. Cihazın IMEI etiketinin silindiği ve IMEI numarasının okunmadığı için iade edildiği yazıyordu. Halbuki telefonla ya da mail'le b...
Yorumlar