Garanti Telefonuma Bilgi Verilmedi Ve 3 Bin TL Ücret Çıkarıldı

KVK Garantili olarak Vatan Bilgisayar'dan aldığım cihazımın durduk yere sürekli olarak kapanıp açılması sebebiyle devam etmekte olan garantisi vasıtasıyla Vatan Bilgisayar'a götürüp garantiye gönderdim. Telefonu aldığımdan beri bırakın tamirciyi telefoncu önünden bile geçmedim. Tek bir su damlasına ...

Arıza yaşadığım garantili ve kasko yaptırdığım şu anda en yeni modeli bile 9000 lira olan 19 aylık telefonuma 10500 lira fatura çıkartıldı. KVK servisi hiç alakası olmayan yerlere kullanıcı hatası olarak göstererek telefonumu garantili tamirini yapmıyor. Haksız kazanç elde etmeye çalışıyor ve vatand...

KVK teknik servis gerçekten fahiş fiyat veriyor. Ayrıca cihazımı garantiye gönderdiğimde, cihazın içi açılmadığı takdirde sıvı teması olduğunu belirttiler. Neden açılmadığını sordum, ekranında ve kasasında çizik olduğu için dediler. Ben de 'Benim onayımla açabilirsiniz' dedim, beni tersleyerek 'O şe...

KVK teknik servisine, garantideki telefonumu gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek para talep ettiler. Telefonumu geri istedim. Üç gün oldu hala göndermiyorlar. Ne zaman göndereceksiniz diye soruyorum, 7 iş günü diyorlar. 10 gün bekletip garantiye sokmadılar. Şimdi 10 gün daha bekletiyorlar, telefonum...

KVK teknik servis'e garantili telefonumu götürdüm, tamir için olduğu gibi sıfırlayıp geri getirdiler. Ben de Google'dan bakıp sıfırlayabilirim olay bu değil. Sözde teknik servis böyle bir ilgisizlik olamaz. Reset atıp geri getirmişler. Şimdi mecburen telefoncuya götürüp 5.000-10.000 TL arası fiyat ö...