KVK Teknik Servis İlgisizliği: Sıfırlama Sorunu

KVK Garantili olarak Vatan Bilgisayar'dan aldığım cihazımın durduk yere sürekli olarak kapanıp açılması sebebiyle devam etmekte olan garantisi vasıtasıyla Vatan Bilgisayar'a götürüp garantiye gönderdim. Telefonu aldığımdan beri bırakın tamirciyi telefoncu önünden bile geçmedim. Tek bir su damlasına ...

Vodafone aracılığı ile aldığım telefonumun ekranı kırık olduğu için ücretini ödeyerek ekran taktırma amacıyla KVK teknik servisine gönderdim. Cihaz KVK ya ulaştıktan sonra tarafıma SMS geldi ve ekran değişimi için istenen 5003 TL yi kredi kartı ile teknik servis İnternet sitesine ödedim. Bir kaç gün...

Tecno Spark 6 telefonumun ekranı kendi kendine basıyordu, parmak izi çalışmıyordu ve 5 saatte şarj oluyordu. KVK servisine gönderdim, serviste kutu, fatura, şarj aleti ve kulaklığı kaybettiler ve sadece parmak izini değiştirip telefonu geri gönderdiler. Tamir süresi tam 34 gün sürdü ve aynı sorunlar...

Birkaç ay önce vivo X50 Lite telefonumu KVK teknik servise gönderdim. Tamir bedeli olarak telefonun ücretinin 2 katını istediler. Bende tabii ki de gittim geri aldım telefonu o kadar parayı karşılayamam çünkü onun yerine gider yeni telefon alırım daha iyi. Tamire göndermeden önce şarja taktığımda ça...

İzmir KVK teknik servisi ile yaşadığım sorunlar. Garantisi devam eden telefonu ekran değişimi için yolladık (garanti kapsamında yapılacaktı). Ekran yok dediler ve telefon 3 ay ellerinde kaldı. Daha sonra geri yolladılar ve fatura bedeli verelim dediler. Değişimi kabul etmediler. Daha kötüsü, telefon...