Ana Sayfa
KVK
Garanti Kapsamındaki Cihazımın Batarya Sorunu Çözülmedi, İletişim Sağlanamıyor

ID:33292138

Garanti Kapsamındaki Cihazımın Batarya Sorunu Çözülmedi, İletişim Sağlanamıyor

Burcu

07 Ağustos 2025 12:53

558

24.07.2025 tarihinde Alcatel TCL Onetouch 4022S model cihazımı İstanbul’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımda şarj olmama sorunu vardı; sürekli şarj oluyor. Gibi gösteriyor fakat batarya dolmuyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihazım garanti kapsamındaydı.

Servise teslim ettikten sonra bana 2502405308 numaralı form ile dönüş yapıldı ve batarya değişimi için 1641 TL ücret talep edildi. Ancak cihazıma orijinal batarya ile işlem yapılmadığı ve servisle telefonla iletişim kuramadığım için süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Şu an cihazım 10 gündür serviste ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihazımın Şarj Sorunu Ücret Talebiyle Çözülmüyor

İbrahim

KVK

20 Ekim 2025 17:25

740

Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine, 250251277011 form numarasıyla kayıtlı, garanti süresi henüz dolmamış olan Honor Pad X9 cihazımı şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve cihazda kasada eğrilik olduğu gerekçesiyle şarj sorununu tamir etmey...

garanti-kapsamindaki-cihazimin-sarj-sorunu-ucret-talebiyle-cozulmuyor-2.jpg

Yeni Alınan Galaxy S25 Ultra'da Sürekli Şarj Problemi Ve Servisten Çözüm Alamama

Sabri

KVK

18 Ağustos 2025 00:23

825

Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu, ilk günden beri yaşadığım şarj olmama sorunu nedeniyle 08.10.2025 tarihinde Pendik İstanbul Samsung KVK servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında işlem gördü ve 08.16.2025 tarihinde tarafıma “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak, telefonu aldıkt...

yeni-alinan-galaxy-s25-ultrada-surekli-sarj-problemi-ve-servisten-cozum-alamama-3.jpg

yeni-alinan-galaxy-s25-ultrada-surekli-sarj-problemi-ve-servisten-cozum-alamama-2.jpg

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefonum İçin Fahiş Ekran Değişim Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Nuri

KVK

27 Ağustos 2025 18:41

869

Vatan Bilgisayar online mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım TCL Onetouch 4022S Dark Night Grey model telefonumun ekranı, herhangi bir darbe, çizik veya dış yüzeyde hasar olmamasına rağmen içten kırıldı. Sorunun farkına bir hafta önce vardım ve hemen KVK teknik servise başvurdum. Cihazım ...

Garanti Kapsamındaki Telefonum İçin Fahiş Ekran Değişim Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

garanti-kapsamindaki-telefonum-icin-fahis-ekran-degisim-ucreti-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

1 Destek

Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Akıllı Saatime Ücretli Anakart Değişimi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Abdurrahim

KVK

21 Ağustos 2025 17:17

1.426

TCL MT42X akıllı çocuk saatimi, garanti süresi devam ettiği halde batarya sorunu nedeniyle 1 hafta önce İzmir KVK servisine teslim ettim. Cihazım ilk defa arıza yaptı; bataryası tamamen bittikten sonra şarja taktığımda hiçbir tepki vermedi ve açılmadı. Servise kutusu, faturası ve garanti belgesiyle ...

garanti-suresi-devam-eden-akilli-saatime-ucretli-anakart-degisimi-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Saatimin Arızası Çözülmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

İbrahim

KVK

03 Eylül 2025 18:16

391

Alcatel mtx 42 model akıllı saatim açılmadığı için 07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Beylikdüzü Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Servis, camın kırık olduğunu belirterek cam değişimi için 1.883,06 TL ücret talep etti. Ücreti yatırdım ve cam değişimi yapılarak saat taraf...

Öne Çıkan Konular

KVK batarya değişimi KVK cihaz KVK form numarası KVK iletişim KVK istanbul KVK teknik servis KVK telefon KVK teslim edildi

Benzer Şikayet Yaz