Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Batarya Sorunu İçin Cam Değişimi Şartı Mağduriyet Yarattı

Garanti Kapsamındaki Batarya Sorunu İçin Cam Değişimi Şartı Mağduriyet Yarattı
Garanti Kapsamındaki Batarya Sorunu İçin Cam Değişimi Şartı Mağduriyet Yarattı
profile
Hasan
17 Eylül 2025 13:15
650

TCL MT46X Movetime Watch model akıllı saatimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bataryasında ciddi bir sorun fark ettim; saat tam şarj olmasına rağmen 1 saatten kısa sürede şarjı tamamen bitiyor. Garanti süresi devam eden ve faturası elimde olan ürünümü Adana Merkez KVK servisine götürdüm.

Serviste, saatin camının köşesinde kullanıma engel olmayan küçük bir çatlak olduğu için, batarya sorununa bakabilmeleri için önce camın ücretli olarak değiştirilmesi gerektiği söylendi. Cam değişimi için tarafımdan 2500 TL talep edildi. Cam değişimini kabul etmeden batarya arızasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı, kayıt da açılmayacağı belirtildi. Üründe camdaki küçük çatlak dışında başka hiçbir fiziksel hasar veya sorun bulunmamaktadır.

KVK yetkililerinin bu yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Garanti kapsamındaki batarya sorunumun cam değişimi şartı olmadan incelenmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-batarya-sorunu-icin-cam-degisimi-sarti-magduriyet-yaratti-3.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

KVK Garanti Kapsamında Olması Gereken Saate Yüksek Tamir Ücreti Çıkarıldı

profile
Fatih
16 Ekim 2025 10:08
397
KVK Garanti Kapsamında Olması Gereken Saate Yüksek Tamir Ücreti Çıkarıldı
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Akıllı Saatime Ücretli Anakart Değişimi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Abdurrahim
21 Ağustos 2025 17:17
1.426
garanti-suresi-devam-eden-akilli-saatime-ucretli-anakart-degisimi-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

TCL Movetime Çocuk Saatimde Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Okan
27 Ağustos 2025 22:57
745
tcl-movetime-cocuk-saatimde-tekrarlayan-sarj-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.pdf
1
Hazni sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hazni
15 Kasım 2024 12:10
876

Aldığım Akıllı Saat Sürekli Isınıyor Ve Donuyor

profile
Ali
31 Aralık 2024 12:15
892
Benzer Şikayet Yaz