to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2025 tarihinde Mersin Teknosa mağazasından aldığım TCL mt40 akıllı saatimin yan tuşu çalışmamaya başladı. Ayrıca zaman zaman şarj almama ve temassızlık sorunları da yaşadım. 22.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında KVK yetkili servisine gönderdim. Servis bana, saatte sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti dışı işlem yapılacağını ve 2.128,66 TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Ancak saatimle hiçbir şekilde duşa girmedim veya suya temas ettirmedim; üstelik satılırken su geçirmez olduğu belirtilmişti. Sadece yan tuş çalışmıyor ve diğer bildirdiğim sorunlar da çözülmeden ürün tarafıma geri gönderildi.
Garanti sürem devam etmesine rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, saatin ücretsiz olarak onarılmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Özellikle acil durumlarda kızım bana ulaşamadığı için bu sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
İrsaliye numaram: k612025000016688
01 Ağustos 2025 tarihinde Çorlu Teknosa mağazasından satın aldığım TCL MT40 pembe akıllı saatin yan tuşu, ürünü yaklaşık bir ay bile kullanmadan arızalandı. Sorunun ardından 01 Ağustos 2025’te saati Teknosa mağazasına teslim ettim ve ürün servise gönderildi. Garanti süresi devam eden ürünüm için, se...
Teknosa Trabzon Forum mağazasından aldığım TCL MT46X akıllı saatim arızalandığı için mağaza aracılığıyla KVK yetkili servisine gönderdim. Ürünümde sıvı teması olmadığı halde, KVK tarafından bana sıvı teması olduğu gerekçesiyle 3.920 TL tutarında ücret çıkarıldı. Oysa ürünü teslim etmeden önce herhan...
Teknosa'dan 13/12/2023 tarihinde TLC MX40 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün yan tuşu hiç çalışmadı. 48 saat dolmadan ürünü aldığım yere götürdüm. Bana, yan tuşun arızalı olduğunu ve 24 saat geçtiği için teknik servise gitmesi gerektiğini söylediler. Bugün, yani 21/12/2023 tarihinde bana KVK'dan...
TCL MT40X model akıllı saatimi, su geçirmez olmasına rağmen su teması nedeniyle arızalandığı için 20 gün önce KVK teknik servisine gönderdim. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bana “kayış değişimi + ana kart değişimi” gerekçesiyle yaklaşık 2100 TL masraf çıkarıldı ve ürünü geri gönderir...
Eylül 2024’te Şanlıurfa Piazza Avm’deki Turkcell şubesinden TCL mt40x akıllı saat satın aldım. Cihazın yan tuşu, hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık 9 ay sonra arızalandı. İki yıl garantisi olduğu için cihazı Turkcell şubesine teslim ettim ve KVK servisine gönderildi. Servis, ar...
Yorumlar