KVK bursa

20 Ocak 2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından tekno kj7 temporal orbıts TR 256+8 model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihaz arızalar çıkarıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk arıza 2 Şubat 2025’te ortaya çıktı, ekran soketi yerinden çıkmış denilerek ekran sok...

İstanbul’daki KVK teknik servisine TCL 10 L model telefonumu batarya şişmesi sorunu nedeniyle bu ay içerisinde gönderdim. Ürünü servise kargo ile gönderirken bana yalnızca kargo kodu verildi, onarım ücretini kabul etmediğim takdirde geri dönüş kargosunun bana ait olacağına ve ücret alınacağına dair ...

Media Markt Bursa İnegöl şubesinden 26.000 TL’ye satın aldığım iPad (a16) Wi-Fi, 256GB, Silver cihazım, henüz bir buçuk hafta önce almış olmama rağmen kullanım sırasında aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazımı KVK Bursa servisine, Media Markt aracılığıyla 11.11.2026 tarihinde tes...

25 Ekim tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Apple 15 Pro model telefonumu, ekranda beyaz ekran çıkması ve ses kısma tuşundaki arıza nedeniyle garanti kapsamında İzmir KVK servisine gönderdim. Telefonun servise gönderildiğine dair 250**9737 numaralı kayıt elimde mevcut. Aradan yaklaşık ...

9 ay önce Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımın hoparlöründen ses gelmemeye başladı. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu sorun ortaya çıktı ve KVK teknik servisine gönderdim. Servisten geldikten yarım saat sonra tekrar aynı sorun yaşandı, tekrar servise gönd...

Realme 12 Lite 256 GB model telefonumu yaklaşık 11 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve faturam elimde, cihazım hâlâ garanti kapsamında. Cihazı 30.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium Teknosa üzerinden KVK servisine gönderdim, form numaram: 2502495521. Cihazımı ilk 3 ay kullandıktan sonra sağ y...

17 Ağustos 2025 tarihinde sağ kulaklığımın çalışmaması nedeniyle Huawei FreeBuds 5i model kulaklığımı Bursa Anatolium Media Markt mağazasına tamir için teslim ettim. Ürünümün onarım kaydı T016-31750-R-C referans numarası ile alındı. Süreç boyunca “tamir oldu, teslim alındı” gibi mesajlar aldım. Anca...

Turkcell Pasaj’dan yeni aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumun ekran dokunmatiği arızalı olarak elime ulaştı. Pasaj ile iletişime geçtiğimde beni KVK teknik desteğe yönlendirdiler. Ancak 4 gündür KVK Bursa teknik servise telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir...

Resmi Note 12 Pro marka telefonum 3 gün önce hiçbir sebep yokken aniden bozuldu ve kendi kendine kapanmaya başladı. Herhangi bir işlem yapmıyordum, tamamen kendiliğinden bu sorun ortaya çıktı. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, KVK müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şeki...

08.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Apple iPhone 16 Pro telefonum, 19.07.2025 tarihinde sim kartı görmediği için aynı gün servise gönderdim. Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim ve 30.07.2025 tarihinde gelen mesajda KVK'nın inceleme yaptığı, yetkisiz değişiklik tespit ettiği için 5...

Bursa Media Markt Kent Meydanı mağazasından 7 ay kadar önce aldığım omix x6 marka telefon ısınma ve donma sebebiyle 2. Gün KVK servise gitti. Yazılım hatası giderildi denilerek tarafıma gönderildi. 2 ay kadar önce telefonumu aldığımın üzerinden 6 ay 2 gün geçmişken; aynı sorunlar bir de Wi-Fi çekme...

KVK teknik servisini 2 saattir arıyorum, ancak asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgi almam gerekiyor. Müşteri temsilcileri yok herhalde... Garanti kapsamındaki telefonumu alalı yaklaşık 4 ay oldu. Telefon şarj olmuyor/tutmuyor ve konuşma esnasında yankı yapıyor. Bursa'da KVK yetkili servis...

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Airpods Pro 2 cihazımı arıza nedeniyle Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine 30.07.2024 tarihinde bıraktım. Müşteri hizmetlerine bağlanarak aradan yaklaşık 1 ay (22-23 iş günü) geçtiği için değişim talep ettim. Defalarca aramama rağmen KVK'ya mail attıklarını, onay...

Bursa Media Markt'tan almış olduğum KVK servisli CH6n (128+6) E1 Camon 18 cep telefonumun açma kapama tuşu aşırı derecede ısınıyordu. KVK servise gönderdiğimde telefonun yamuk olduğu ve parmak izinde darbeler olduğu için ısınıyormuş. Zaten telefonun yamulması açma kapama tuşunun aşırı derecede ısınm...

Mart 2024'te aldığım iPhone 15 Pro Max telefonum, 1,5 ay sonrasında aniden şarj almamaya başladı. Akabinde, satın aldığım telefoncu aracılığıyla G*** Bursa Teknik Servis'e gönderdik. Apple testleri yapıldı, yazılım yüklendi raporu oluşturulup tarafıma geri gönderildi. Ancak geldiğinde şarj sorunu hâ...

Realme 8 telefonumun ekranında gölgelenme durumu vardı. Ekrandaki uygulamalar gölge gibi kalıyordu. Garanti kapsamında KVK'yı aradım, Bursa'da şubesi olmadığı için Yurtiçi Kargo ile göndermemi söylediler. Gönderdim. 15 gün sonra telefon iade sebebi ile geri geldi. 160 TL para ödedim. Sebebi telefon ...

Nisan 2024 te Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazasından eşime tecno spark 20 Pro telefon aldım. Telefonu iki kere aşırı ısınma problemi yüzünden geri götürdüm KVK'ya yolladılar. Her ikisinde de değişim veya iade talep ettim ama kabul edilmedi, her iki servis sürecinden geldiğinde de yazılım atıld...

20.12.2022 tarihinde satın aldığım tecno marka telefonumu, şarj olmama ve şarjın kısa sürede bitmesi problemleri nedeniyle 08.02.2024 tarihinde tecno mobil Türkiye müşteri hizmetlerinin 0.850.822 3888 numaralı telefonunu aradım. Bursa' da yetkili servislerinin olmaması sebebiyle en yakın servis olan...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Vatan mağazasından Infinix Note 30 telefon satın aldım. Telefonu akşam geç saatlerde aldıktan sonra, sabah telefonu açtığımda ekranında yatay çizgiler olduğunu fark ettim. Henüz telefonu kullanma fırsatım olmadan servise göndermek zorunda kaldım. Se...

Babam, 19.06.2022 tarihinde Media Markt'tan bana OnePlus N10 marka telefon satın aldı. 2023 Ağustos ayında telefon çalışmayı durdurdu; SIM kartını görmüyor ve sinyal almıyordu. İş yoğunluğundan dolayı Ekim ayına kadar telefonu servise götüremedim. Ekim ayında Bursa'daki KVK servisine teslim ettim. A...

Huawei Bluetooth mouse'um bozuldu ve garantisi kapsamında Kartal KVK servisine gönderdim. Cihazımın arızası nedeniyle tamir edilemeyeceği ve yenisi ile değiştirileceği söylendi. Kabul ettim ancak İstanbul'dan Bursa'ya gideceğimi belirttim. Eğer ürün hazırsa Kartal KVK binasından kendim alabileceğimi...

Teknosa'dan aldığım Techno Camon Pro 10 cihazım düştü ve ekranı kırıldı. Bunun üzerine KVK servisine verdik. Telefon 20 gün serviste kaldıktan sonra yapılamadığı için evraklar istediler ve ücret iadesi yapacaklarını bildirdiler. Bursa Zafer Plaza'daki KVK yetkili servise teslim ettikten sonra 2 haft...

Bursa/Gemlik Turkcell demirsubaşı mh iskele sk no:6 da bulunan mağazadan 13.03.2023 tarihinde Apple 14 Pro max cihaz ve adaptör satın aldım orijinal ürün sattıklarını iddia ederek fatura oluşturuldu. Fakat Ekim 2023 ayında adaptör ve kapalı Apple kutudan çıkan kablonun çalışmadığını fark edip aldığı...

Yaklaşık 3 ay önce aldığım ve haftada bir kullandığım Tineco silme süpürme cihazımın arıza ışığı yanmasıyla satın aldığım Bursa CarrefourSA Teknosa mağazasına teslim edip tarafınıza yönlendirilmiştir. KVK teknik servisten sözde kullanıcı hatası olarak belirtilip bunun karşılığında 3/1 fiyatına ücret...