to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayi sahibiyim. Satış için müşteriyle birlikte kutusundan çıkardığımız iPhone 13, kusurlu ürün çıktı. Ürün KVK ürünü; ne tedarikçi, ne Apple, ne de teknik servis ürüne sahip çıkmadı. Ürünün müşteri yanında açıldığına dair kamera kayıtları mevcut. Apple da KVK da mağdur etti.
21.11.2023 tarihinde yüksek bir meblağ ödeyerek Teknosa'dan satın aldığım iPhone 13 marka cihazımın 14. gününde, üretim kaynaklı olarak ekranın altında ve sağ tarafında, kasa ile arasında bir A4 kağıdının kalınlığı kadar bir açıklık olduğunu fark ettim. Aynı gün değişim kaydı oluşturarak 07.12.2023 ...
28.03.2025 tarihinde almış olduğum iPhone 13 cihazı beyaz ekran vermeye başladı ve 29.04.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Cihazım bana 07.05.2025 tarihinde ulaştı. 'Sorun yok' denilerek gönderilen telefonumda sorunlar devam etmekte; hala aynı problem mevcut. Serviste...
Ürün ve hizmet kalitesi çok kötü. Yaklaşık Nisan ayı başında bir iPhone 13 marka cihaz aldık, ancak 1 ay olmadan cihazda ısınma, ekranda sabit donma sorunları yaşadık. Ayrıca cihazda Apple'a uygun olmayan parça var diye uyarı verdi. Büyük ihtimalle yenilenmiş cihaz satılmış. Her aradığımda cevap ala...
İPhone 13 ürünümüzü Ocak sonunda sim kart okumama sorunu ile garantiye verdik. KVK bize "Ekranı değiştirip" sim kart modülünde bir işlem yapmadan geri gönderdi. Telefonu aldığımızda sorun hala devam etmekteydi. Tekrar servise gönderdik. Bu seferde "Müşteri isteği üzerine işlemsiz iade" denilerek Tes...
Trendyol üzerinden Teknosa mağazası aracılığıyla iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında açılış esnasında ekranda çizgi şeklinde piksel kaybı olduğunu gördüm. Ürünü aynı gün Teknosa mağazasına götürüp değişim talebiyle teslim ettim. Cihaz KVK servisine gönderilmiş. KVK servisi de...
Yorumlar