Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27231930
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

KVK Teknik Servis Umursamazlığı

KVK Teknik Servis Umursamazlığı
KVK Teknik Servis Umursamazlığı
profile
Yasin
KVK
14 Aralık 2023 20:04
1.639

21.11.2023 tarihinde yüksek bir meblağ ödeyerek Teknosa'dan satın aldığım iPhone 13 marka cihazımın 14. gününde, üretim kaynaklı olarak ekranın altında ve sağ tarafında, kasa ile arasında bir A4 kağıdının kalınlığı kadar bir açıklık olduğunu fark ettim. Aynı gün değişim kaydı oluşturarak 07.12.2023 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve değişim talep ettiğimi defalarca ifade ettim. Cihaza herhangi bir müdahale edilmesini istemediğimi belirttim ve oradaki temsilci, herhangi bir müdahale olursa bilgi verileceğini iletti. 14.12.2023 tarihinde Teknosa'dan 'Ürününüz mağazamıza ulaşmıştır. Gelip teslim alabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj aldım. Mağazaya gittiğimde Teknosa'nın gönderdiği KVK Teknik Servisi'nin, bu ürünün diğer ürünlerle karşılaştırıldığını ve bir sorun olmadığı yönünde bir rapor tuttuğunu gördüm. Üretim kaynaklı bu sorunu Apple destek hattına ilettiğimde, onlar da böyle bir açıklığın olmaması gerektiğini ve zamanla bu açıklıktan toz ve su girebileceğini, ürünün değişimi gerektiğini belirttiler. Ne yazık ki KVK Teknik Servisi bu açıklığı görmezden gelerek 'sorun yok' demiş. Kendilerine sorarım, acaba bu telefonu bu şekilde kendileri kullanır mıydı? Bu mağduriyetim değişim yönünde giderilmezse sıralı tüm yerlere başvuracağımı belirtmek isterim. Bir an önce bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

İphone 13 Cihazımın Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebim Dikkate Alınmadı

profile
Nurgül
KVK
08 Mayıs 2025 02:05
1.542

28.03.2025 tarihinde almış olduğum iPhone 13 cihazı beyaz ekran vermeye başladı ve 29.04.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Cihazım bana 07.05.2025 tarihinde ulaştı. 'Sorun yok' denilerek gönderilen telefonumda sorunlar devam etmekte; hala aynı problem mevcut. Serviste...

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

KVK Sıfır Diyerek Ayıplı İ Phone 14 Plus Satan Teknosa Ve Apple

profile
Oğulcan
KVK
29 Eylül 2023 20:02
1.636

20.08.2023 tarihinde Teknosa Park Afyon şube mağazasından sıfır olarak satın almış olduğum Apple iPhone 14 Plus 256GB ürünü sim kart okumama sorunu ile karşılaşıldığının ardından 09.09.2023 tarihinde Teknosa Park Afyon şube mağazasına servise gönderildi. 29.09.2023 tarihinde tarafıma KVK SERVİS'ten ...

KVK Sıfır Diyerek Ayıplı İ Phone 14 Plus Satan Teknosa Ve Apple
KVK Sıfır Diyerek Ayıplı İ Phone 14 Plus Satan Teknosa Ve Apple
KVK Sıfır Diyerek Ayıplı İ Phone 14 Plus Satan Teknosa Ve Apple
1 Destek
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni İphone'da Piksel Kaybı Ve Değişim Sorunu

profile
Sedat
KVK
22 Şubat 2025 16:51
1.281

Trendyol üzerinden Teknosa mağazası aracılığıyla iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında açılış esnasında ekranda çizgi şeklinde piksel kaybı olduğunu gördüm. Ürünü aynı gün Teknosa mağazasına götürüp değişim talebiyle teslim ettim. Cihaz KVK servisine gönderilmiş. KVK servisi de...

Yeni İphone'da Piksel Kaybı Ve Değişim Sorunu
1 Destek
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan İphone 11 Cihaz Trabzon KVK Serviste Zarar Görmesi

profile
Enis
KVK
27 Nisan 2024 01:28
3.329

25.12.2022 tarihinde Ordu Ünye Teknosa şubesinden Apple iPhone 11 marka bir cihaz almıştım. 15.04.2024 tarihinde cihazımın üst hoparlör kısmından sesin çok az geldiğini fark etmem üzerine cihazımı Teknosa şubesine götürdüm ve garantisi 2 yıl olan cihazımı servise göndermek istediğimi belirttim. Tekn...

Teknosa'dan Alınan İphone 11 Cihaz Trabzon KVK Serviste Zarar Görmesi
Teknosa'dan Alınan İphone 11 Cihaz Trabzon KVK Serviste Zarar Görmesi
Teknosa'dan Alınan İphone 11 Cihaz Trabzon KVK Serviste Zarar Görmesi
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

KVK İPhone 13 Kronik Sorun

profile
Ugur
KVK
25 Temmuz 2023 17:35
1.182

Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 telefonun ilk alındığı günün ertesi sabahı telefon dondu, servisi gitti, güncellemeler yapılıp teslim aldım. Daha bir ay olmadı, aynı şekilde telefon tekrar Teknosa mağazası aracılığıyla servise gitti. Her iki servis kaydı sonucunda onarımının yapıldığı bilgisi...

KVK İPhone 13 Kronik Sorun
KVK İPhone 13 Kronik Sorun

Öne Çıkan Konular

KVK teknik servis KVK cihaz KVK telefon KVK apple KVK iphone KVK teknosa KVK ödeme
Benzer Şikayet Yaz