to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzak yakın bir arada gözlük yaptırdım. Anlaşmamızda bir güneş gözlüğü camı hediye edilecekti ve camların colormatik olması gerekiyordu. Ancak bana renkli cam geldi. Dışarı çıkınca kararır sandım fakat değişen bir şey olmadı. Geri gidip neden camların colormatik olmadığını sordum. İçeride de kullanırken sizi rahatsız edecektir gibi bir cevap aldım. Sanki ilk defa colormatik kullanıyorum. İstesem de olmadı, kullanmaya başladım. Gözlük sürekli gözümden düşüyor. 4-5 kez gidip ayar yaptırdım, aynı sorun devam etti. Artık bıktım, iade de edemiyorum. Servise gitti, bana yeni çerçeve vermişler. Gözlüğü aldım, artık garantisi bitti dediler. Neden diye sorduğumda çerçeve değişince garanti bitiyormuş. Hata benim değilken suçlu biz olduk.
Birinci gözlüğü aldık, alırken çerçeveyi kemik istedik ama kulpunu babamın yüzüne göre vermediler. En azından uyarmadılar ve odak noktasında sıkıntı olup hiçbir şekilde düzgün göremiyordu. İkinci kez gözlüğü değiştirdiler, bu sefer çerçeveden cam düşüyor ve hasar görmüş küçük kısmı bunu da siz yükse...
01.09.2021'de 1250₺ değerinde gözlük aldım. Aldığım gün çerçeve ve camın 2 yıl garantisi olduğu cam için verdikleri kartla çerçeve için de çerçevenin garantisini kapsayan kağıtla gelmemi söylediler. 2023 yılı şubat ayında gittiğimde hiçbir yerde camın garantisi olamayacağını böyle bir şey söylemedik...
Ürüne 700 ₺ verdim. Gelen ürün bildiğiniz plastik. Arayıp söyledim, gözlük zaten plastik olur dedi. Geri iade etmek istiyorum dedim, bizde iade yok dedi. Değişim olsun dedim, kargo alıcıya ait dedi. Böyle bir şey olamaz ya! Gönderilen ürün en fazla 50 ₺'lik. Ürün camları çok güzelmiş, öyle söyledi. ...
Karabük Toli Optik ve Lens'ten aldığım Polo güneş gözlüğünü bir yıl sonra cam çıkması sebebi ile garanti içerisinde olduğu için aldığım firmaya bıraktım. Birkaç gün sonra bayan aradı ve gözlüğünüzün çerçevede sıkıntı yok camları değişecek 20 iş günü içerisinde yeni camlar gelir isterseniz o süre içi...
Ağustos 2023 numaralı güneş gözlüğü yaptırdım. Didim Emre Optik'ten Kasım ayında gözlük sapı gözlüğü takarken elimde kaldı, sapı kırılmaması imkansız,...
Yorumlar