Kuzey Marmara Otoyolu’nda Bilgilendirme Almadan HGS Borcu Ve Aşırı Faiz

Kuzey Marmara Otoyolu’ndan yapıldığı iddia edilen bir HGS geçişi nedeniyle, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan doğrudan avukata yönlendirilerek yaklaşık 560 TL’lik borç, faiz ve masraflarla birlikte 6.200 TL olarak önümüze çıkarıldı. Ne SMS, ne posta, ne e-posta ne de başka bir yolla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadık.

Durumu öğrendikten sonra avukatlık bürosu aracılığıyla, “ödemediğiniz için bu noktaya geldiniz, ödemek zorundasınız, aksi halde çok daha fazlasını ödersiniz” şeklinde baskı yapmaları nedeniyle mecburen bu tutarı ödedik. Kuzey Marmara Otoyolu tarafı ise KVKK gerekçesiyle bize ulaşamadıklarını, dolayısıyla bildirim yapmadıklarını söyleyerek sorumluluk almadı. Bu bilgilendirme eksikliğinin tesadüf olmadığını, faiz ve masraf tahsil edebilmek için bildirim yapılmadığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Ayrıca, Yavuz Sultan Selim Köprüsü geçişimizi daha önce ödemiş ve dekontunu da iletmiş olmamıza rağmen, “o bizimle ilgili değil, biz özel işletmeyiz” denilerek bu ödeme de dikkate alınmadı. Biz bu otoyolunun varlığından dahi haberdar değildik; haberdar olsaydık zaten borç bu kadar büyümeden ödememizi yapardık.

Hiçbir bildirim yapılmadan, asıl borcun neredeyse 10 katı bir rakamın tarafımıza yüklenmesini ve bu şekilde tahsil edilmesini hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. Faiz ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tüm ek tutarların iptal edilmesini, ödediğim haksız faiz ve masrafların iadesini ve bildirim süreçlerinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.