to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden başka bir kişinin hesabına EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda, “uluslararası fon transfer ödeme ücreti” adı altında hesabımdan 245 TL kesinti yapıldı. Oysa işlem Türkiye içi bir EFT olduğu için böyle bir ücret alınmasını anlamış değilim. Ayrıca, bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.
İnternet bankacılığımdan yapılan bu işlem için referans numaram: 262548316’dır. Konuyla ilgili olarak hem detaylı bir açıklama yapılmasını hem de haksız yere kesilen ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 1.730,85 TL uluslararası fon transfer ücreti kesildi. Ayrıca gümüş hesabımdan da 1,74 gram gümüşe el konuldu. Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri numaramın son 4 hanesi 8445’tir. İşlemlerin referans numaraları: 262577736 ve 2...
Yurt dışından, Kuveyt Türk döviz hesabıma para aktarırken Uluslararası Fon Transfer Ödemesi Ücreti adı altında 22 dolar gibi yüksek bir kesinti yapılmıştır. Daha önce döviz havalesi yapmış olmama rağmen böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. 22 doların hesabıma iadesi konusunda çağrı merkezine ve mo...
15.09.2025 tarihinde saat 18.35’te Kuveyt Türk Mobil Bankacılık üzerinden başka bir kişiye 12.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
Her ay Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi adıma döviz transferi yapıyorum. 7 Ekim ve 13 Ekim tarihlerinde, her biri 100 avro olmak üzere iki ayrı transfer gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de 38 avro kesinti yapıldı. Daha önce aynı şekilde döviz transferi yaptığımda hiçbir kesinti olm...
Kuveyt Türk Sanayi Şubesi Antalya’daki hesabıma, mobil bankacılık üzerinden yurt dışından gönderilen 85 $’ın 41 $’ı tarafıma ulaştı, 44 $ gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı. Bu durum daha önceki yurt dışı para transferlerinde de yaşandı ancak yeni fark ettim. Gönderen kişi ayrıca gönderim masraflar...
Yorumlar