to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te kullandığım fiziki banka kartımın POS işlem limiti mobil kanallarda “null TL” olarak görünmektedir. Bu limitin artırılması için yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak 444 0 123 numaralı hattı her aradığımda yalnızca bot ile karşılaşıyor ve hiçbir ...
22-30 Eylül tarihleri arasında, Kuveyt Türk sanal pos cihazı üzerinden doktor muayenehanemde yapılan 4 farklı kredi kartı işleminde provizyon sorunu yaşadım. Pos cihazı, kredi kartından çekim yapıldığında “ödeme alınmadı” uyarısı veriyor ancak müşterinin kredi kartından tutar çekilmiş olarak görünüy...
Kuveyt Türk Bankası Sanal Pos eklentisiyle ilgili yaşadığımız entegrasyon sorununu yaklaşık bir aydır çözüme kavuşturamıyoruz. Kılavuzda belirtilen tüm adımları eksiksiz uygulayarak e-ticaret sitemize Sanal Pos eklentisini eklememize rağmen sürekli hata mesajlarıyla karşılaşıyoruz. Bu süreçte toplam...
Kuveyt Türk pos destek ve şube müşteri temsilcileri 1 haftadır yardımcı olmuyor. Anlamsız bir uygulama yapmışsınız; taksitli işlem açık görünüyor, işlem yapıyoruz fakat tek çekim yapıyor. Evrak gönderin diyorlar, sistemden yüklüyorum; 'Çarşamba günü yapabilirsiniz' diyorlar, bugün cuma oldu hâlâ son...
Şehitkamil Gaziantep'te bulunan diş kliniğim için Kuveyt Türk ticari şubesinden pos cihazı talep ettim. Bu talep esnasında müşteri temsilcisi olan A*** C***** bey evrak tesliminin ardından ertesi gün pos cihazının kliniğe gönderileceğini bildirdi. Evrak tesliminin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen p...
Kuveyt Türk bankasından kullandığım pos cihazından yaptığım işlem şüpheli olarak görülmüş ve haksız yere hem cihazımı kapattılar hem de bloke koydular. İtiraz etme durumu da yoktur. Ben böyle bir banka görmedim. Birçok banka ile çalışıyorum fakat ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Sorunumun çözül...
Kuveyt Türk Pos cihazından kredi kartından ödeme alamıyorum. Banka kartından ödeme alabiliyorum. Bu sorunla ilgi ilgi müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca bekletilip sonrasında hattan düşüyorlar. Pos destek merkezine ulaşmaya çalıştım. Aynı şekilde bu sorunla karşılaşıyorum. İnternet bankacılığ...
Merhaba bugün gün boyu Kuveyt'ten ödeme yaptım ancak saat 19.30 dan beri ne havale EFT yapabiliyorum ne de pos cihazından ödeme yapabiliyorsun. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Sürekli suratıma kapanıyor. Uygulama içinde selime sor kısmından yazmaya çalışıyorum, şu anda işlem gerçekleştiril...
01/02/2022 günü eşime ait ek kart dan hizmet veya ürün almamıza rağmen usulsüz 1027 TL çekim yapıldı. Konu bankanın yönlendirmesiyle 2022/35591 soruşturma numarası ile yargıya intikal etti. Bu kadar zaman geçti hiçbir geri dönüş sağlanmadı, Banka dan defalarca hukuki destek istememe rağmen bir dönüş...
13 Aralık tarihinde doktor destek paketi ile pos cihazı almak için başvurdum. Bunun için önce hesap açmam ve kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Yaptık kredi kartı limiti için bekledik, basılması için bekledik sonra kredi kartı tamam. Şimdi 3 otomatik ödeme talimatı dendi verdik tamam. ...
Kuveyt Türk bankası Sanal pos destek için s*************@kuveytturk.com.tr mailine gün içinde 4 adet mail atmış olmamıza rağmen bir ip tanımlaması yapılmadı. Hayır anlamıyorum bir ip tanımlaması ne kadar zaman alabilir. Bu kadar yavaş çalışan bir banka daha görmedim. Mail h****@insajans.com maili ...
Kuveyt Türk kredi kartı kullanıyorum. Kart ile yapılan harcamaları daha sonra mobil uygulama üzerinden taksit yapabiliyoruz. Okul Servisi için 15.000 TL çekim yaptım ve sonrasında uygulamadan taksit yaptırmak istediğimde taksit seçeneğinin sunulmadığını gördüm. Akabinde müşteri hizmetlerini arayarak...
"Sorun giderildi, Teşekkürler"
Kuveyt Türk Katılım bankası sanal pos kullanıyorum. 10 gün kadar önce sisteme giriş yapamadım, defalarca telefon ile aradım çözemediler, mail ile irti...
19.08.2023 tarihinde saat 12.25 sırasında müşterimize pos makinesinden kart çektik. O sırada iletişim sıkıntısı yaşandı. Müşterinin hesabından para çıktığı görünüyordu. Pos desteğini aradım ve para geçtiğini söylediler. Ben de iptal olmaz, değil mi? diye sordum. Kesinlikle iptal olamaz, hesaba geçti...
Sanal pos paketi aldım pişman oldum. Ulaşabileceğiniz herhangi bir telefon yok, size sadece [email protected] adresi veriyorlar fakat onlarda ilgilenmiyorlar, dipsiz kuyu gibiler, yazıyorsunuz zamanında cevap vermiyorlar. Bazen hiç cevap vermiyorlar, ilk sorunu iletmemin üzerinden 6 a...
Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
