Kuveyt Türk’ten Çekilen Dolarların Yeniden Yatırılamaması Nedeniyle Mağduriyet

02.05.2023 tarihinde Kuveyt Türk katılım bankası’ndan Kilis merkez şubesi aracılığıyla3. 240 dolar çektim. 28.11.2025 tarihinde aynı şubeye giderek bu tutarı hesabıma yatırmak istedim. Ancak elimdeki paranın “beyaz dolar, eski basım” olduğu ve genel müdürlüğün bu paraları kabul etmediği belirtilerek işlemim yapılmadı.

Parayı bizzat kendi şubenizden çekmiş olmama ve elimde dekontunun arasında saklamama rağmen dekontu göstermeme rağmen, aradan zaman geçince aynı bankanın bunu kabul etmemesi beni mağdur etti. Bankaya olan güvenim sarsıldı şube müdürü de “beyaz dolar kabul etmiyoruz” diyerek hiçbir çözüm sunmadı.

Kuveyt Türk’ten beklentim, 2.240 dolar tutarındaki, kendi şubenizden tarafıma verilmiş bu dolarları ya kabul ederek hesabıma yatırması ya da sorunsuz şekilde yeni serilerle değiştirmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.