Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gönderilmemiş Klima Ve 10.999 TL İadesi Talebi

Gönderilmemiş Klima Ve 10.999 TL İadesi Talebi
Gönderilmemiş Klima Ve 10.999 TL İadesi Talebi
7 Mayıs 15:07812

01.05.2026 tarihinde aksoy online e‑ticaret firmasından Arçelik 12000 BTU klima siparişi verdim. Ödemeyi Kuveyt Türk Bankası üzerinden EFT yoluyla, K**** U***** adına 10.999 TL olarak gönderdim. İşlem dekontunda sipariş numarası 139650 ve açıklama kısmında “Arçelik klima bedel” ifadesi yer almaktadır.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Kuveyt Türk Bankası’ndan de ödediğim paranın iadesini talep ettim.

Ürünün hiç gönderilmemiş olması ve muhatap bulamamam nedeniyle, tarafıma ait 10.999 TL’nin ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

7 Mayıs 16:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

11 Mayıs 17:19

Aksoy online e mağazasından sipariş yapanlar, resmen dolan diriliyor, ödemesini yapanlar ve siparişlerini alamayanlar. Avil bir sekil de karakollara veya savcılıklara ellerindeki belgelerin kopi si ve banka dekontları ile şikayette bulunsunlar, patates hesap verenler ibanlarını kiralayanlardan paranızı kurtarma şansınız ola bilir, ben şikayette bulundum.

9 Mayıs 22:18

Bende alışveriş yapmayı düşünüyordum yorumları görünce tırstım ama Google da güvenilir site gözüküyor için garibi 😞 EFT yapılacak kişi her seferinde sanırım farklı ime have istenmiş zaten buradan anlaşılıyor.

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Hesabımdan İstem Dışı Yapılan EFT İşlemi

28 Ekim 2025 21:042.002

25.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz hesabımdan, istem dışı olarak 17.106 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçekleş...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri