Kutupayısı telefon

7.12.2024 tarihinde aldığım ürünler henüz kargoya bile verilmedi. Ne müşteri yetkilisine ulaşabiliyorum ne de başka bir şey. Bugünkü aramamda 25 dakika bekletip sinyal sesinden sonra mesaj bırakın dedi. Ardından telesekreter kutusu dolu deyip telefonu kapattılar. Kimseye ulaşamadığım için ne iptal i...

Kutupayisi.com şirketinden internet üzerinden ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı yazandan daha küçük numara gönderildi. İade etmek istiyorum ancak alışverişi üyelik yapmadan gerçekleştirdiğim için için iade talebi oluşturamıyorum. Telefonlar açılmıyor. E-posta mesajlarıma cevap verilmiyor.

Stanley Klasik Trigger-Action Termos Bardak 0,59 litre pas şikayeti ile servise gönderdim. Değişim yapıldı ve bana alakasız bir termos gönderildi. WhatsApp yazıştığım kutup ayısı teknik servis cevap vermiyor, dakikalarca telefonda ulaşmaya çalışıyorum. Cevap yok. Ben benim termosumla değişim rica ed...

Stanley marka N11'den 2 tane termos aldım. 4 saat bekleme süresi olması lazım, ancak 40 dakika sıcak tutmuyor. Kutupayısı diye bir firma bakıyor ürünlere, ömür boyu garanti veriyorlar. Talep formu doldurdum, bir ay oldu ne dönen var ne de telefonlara bakan. Stanley'den böyle bir şey yaşayacağım aklı...

Kutup Ayısına ürün incelemesine gönderdiğim üründen neredeyse 2 aydır ses seda yok. Telefonlara ulaşılmıyor, bir hafta boyunca günün her saati aramayı denedim tam 1 kişi kalıyor. Telefon kapanıyor, maillere cevap verilmiyor. 46720-11916 servis talep numaralı ürünüm için en kısa sürede tarafıma bilg...

Yaklaşık 2 ay önce Stanley 0,47 litre bir termos satın aldım ama 1,5 ay sonra ürünün yeterince sıcak tutmadığını fark ettim. Her yerden dönüş talebi oluşturdum ama ilgilenmediniz, rica ediyorum. Geri dönüş sağlar mısınız? Ömür boyu garanti veriyor ve ilgileneceğinizi söylüyorsunuz. Dakikalarca müşte...

Kutup Ayısı Firması Garanti Sürecinde İlgisiz ve Yanıtsız! Kutup Ayısı firmasına garanti kapsamında inceleme için göndermiş olduğum Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardağımla ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ürünümde renk atması ve kapağından su sızması gibi sorunlar yaşadığım için...

Kutup ayısı firmasına Stanley marka termosu garanti için gönderdim. Usta kapaktan sızdırma yaptığını belirtmeme rağmen termosta sorun bulunmuyor diyerek karşı ödemeli geri gönderilmiş. Firmayı onlarca kez aramama rağmen telefonlarına ulaşılamıyor. Sızdırma şikayeti nasıl tespit edilemez anlayabilmiş...

Stanley termosumda yaşadığım bir sorun için kutupayısı müşteri hizmetlerini aradım saat 16 civarlarında yani 17den önceydi. Yaklaşık 45 dakika hatta beklettiler az kaldı şu kadar dakika kaldı diyerek beni oyaladılar ancak o dakikalar asla bitmek bilmedi ve git gide uzadı. En sonunda açılmayacağını d...

15.12.2024 tarihinde internet sitelerinden 3 ürün toplam 7bin liralık alışveriş yaptım. Yıl olmuş 2025, parayı alıp müşteriyi hiçbir aşamada bilgilendirmemek ne demek? 3/4 gün oldu, hareket yok. Bir sürü firma en iyi hizmeti vermek için yarışırken, bu şekilde güvensiz bir tavır sergilemenin altında ...

Alaaddin Stanley marka termosumun ısınma sorunu yüzünden Kutupayısı firmasına internet sitesinden talep açarak kendilerine iadesini yaptım. Ama aylar geçmesine rağmen Herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi kendi ürünüm de iade edilmedi. Ücretsiz değişim ilkesi olan bir firma ne değişim yapıyor ne de ür...

2 yıldır Stanley marka termos kullanıyorum. 30.11.2024 günü garanti için form doldurdum ve 06.12.2024 günü ürünü inceleme için göndermem gerektiğini yazan mesaj tarafıma geldi. Ürünü gönderdim fakat garanti durumu sorguladığımda hâlâ ürün incelemeye gelecek diye bir ibare yazıyor. Telefonla ulaşmaya...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım Stanley Klasik 2.3 l termos iyi bir şekilde paketlenmesine rağmen altında küçük bir ezikle geldi. Amazon.com.tr değişim yapmıyor iade yapın diyor. Kutupayısı ise hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Müşteri hizmetleri numarası tam sıra bana geldiğinde telefonu suratım...

Kutupayısı'ndan alıp iade ettiğim ürünün ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Telefonlara bakmıyor, maillere cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. 3410477516 Siparişimde 2 ürün bulunmaktaydı, bot olan ürün sizin tarafınızdan gönderilmedi ve ürün ücret iadesi yapıldı, tarafıma gelen mont üzerim...

Kutup ayısı firmasi internet sitesi üzerinden 14.12.2024 tarihinde 3431730522 numarası ile bir ürün sipariş ettim. Ben ürünün teslimatını beklerken 17.12.2024 tarihinde ürününüz iade edildi diye mail aldım. Para iadesini de kredi kartıma iletmişler. Muhtemelen parasını ödediğim ürünü tedarik edemedi...

Dünyada ürettiği ve sattığı ürünlere ömür boyu garanti vermekle övünen ve bununla kendi reklamını yapan Stanley marka termosların garantisinin ülkemizde kutupayısı tarafından sağlanıyor. Olmasının mağdurlarından biri de ben oldum. Öncelikle kendilerine ulaşmanız mümkün değil. Günlerdir 0212 243 04...

Stanley termosum garantiye gitti. 07.12.24 tarihinde tamir edilip gönderildiği ile ilgili mesaj geldi. Ancak ne kargo numarası ne de başka bir bilgi var. Kaç gündür Kutup Ayısı çağrı merkezlerini arıyorum, kimse açmıyor. 10.-15. sıradasınız deniyor, sıra bana gelince müşteri temsilcimizin kapasitesi...

Stanley, termosu ile ilgili bir geri çağırma yayımladı. Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı'na ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar. Bir firmaya ulaşmak nasıl mümkün olmuyor, anlamış değilim. Ne zaman arasam sıraya koyuyor, bekliyorum. Sonunda 'ulaşamadı' dedikten sonra...

Amazon'dan aldığım Stanley Quencher termosumun Kutup Ayısı garanti kaydını yapamıyorum. 'Kota dolmuştur' gibi bir uyarı alıyorum. Amazon'u aradığımda değişim ve iade kabul ediyorlar, ancak ürünün sahte olduğunu düşünmüyorum. Kutup Ayısı müşteri hizmetlerini aradığımda sıraya alıyorlar ve 10 dakika b...

Amazon üzerinden aldığım Stanley termos sızdırma yapıyor ve kullanırken zarar gördüm. Amazon beni kutupayısı satıcısına yönlendirdi. Garanti işlemi için ama onların müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara çıkmıyor. Stanley ve Amazon markasına güvenerek 3 tane ürün aldım 3 üründe arızalı. İnanı...

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Stanley marka termosun garanti sürecini başlatmak için belirtilen Türkiye distribütörü Kutupayısı firması internet sayfasından form doldurma işlemini yapamıyorum. Formu kaydet işleminden sonra sürekli olarak belirlenen kota dolmuştur. Distribütör ile iletişime geç...

Kutup ayısı denen firmaya, ömür boyu garanti kapsamında sıkıntı yaşadığım termosumu gönderdim. Gönderme tarihim 19 Ekim. Bugün 17 Aralık, iki aydır yeni ürün göndermelerini bekliyorum. Her aradığımda yeni ürünü 1 hafta içinde göndereceğiz deyip kapatıyorlar. Son 1 haftadır telefon ile de ulaşılmıyo...

0.47 litre Stanley Termosumun bir sorunundan dolayı Kutup Ayısı teknik servisiyle iletişim kurmak istiyorum fakat ne telefonları açıyorlar ne de yazdığımız maile ve doldurduğumuz forma cevap alabiliyoruz. Hiçbir şekilde ne müşterilerine saygıları var ne de sattıkları ürünlerin arkasında duruyorlar. ...

14.12.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Stanley 2.3L termos satın aldım. Termos elime geçti ve ürün üzerinde yazılı olan "ömür boyu garanti için kayıt oluşturunuz" ibareli QR kodu ile garanti kaydı oluşturmaya çalıştım. Bunun için Stanley Türkiye yetkili distribütörü kutupayısı. Com sitesine yö...