to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Butik'ten Aldığım Kullanılmamış Ceket İçin Para İadesi Reddi
Kutu Butik’in web sitesinden snare red Dikiş Detay Deri Ceket satın aldım. Ürün elime ayın 8’inde ulaştı, ürünü hiç kullanmadan sadece denedim ve kalitesinden memnun kalmadığım için aynı gün web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ayın 9’unda WhatsApp hattından da yazıp iade talebim onaylandığında nasıl haberim olacağını sordum. Bana ürün iadesi alamadıklarını, yalnızca değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ben ürünü kullanmadığım ve çok kısa sürede iade talebi oluşturduğum halde para iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum.
Dün tekrar yazıp hediye çeki veya değişim istemediğimi, yalnızca ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istediğimi belirttim ancak mesajıma henüz dönüş yapılmadı. Kullanılmamış ve kısa sürede iade talebi oluşturulmuş bu alışverişim için para iademin yapılmasını ve sürecin yasal mevzuata uygun şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
